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研究目的:本研究通过调查沈阳市三级甲等综合医院护士职业获益感现状,分析职业获益感的影响因素,进而探讨护士职业获益感对其情绪劳动的影响。旨在为护理管理者进行有效地人力资源管理、为护士职业获益感水平的提高,提供有针对性理论依据,从而达到稳定护理队伍、提高护理服务质量的目的。 研究方法:本研究采取问卷调查的方式,选取研究对象为沈阳市5所三级甲等综合医院998名临床在职护士。研究工具包括一般性资料调查表、骆宏等修订的情绪劳动问卷和护士职业获益感问卷。应用SPSS17.0进行数据分析,采用频数、构成比对护士的一般人口学资料进行描述性统计分析;采用均数、标准差对护士职业获益感和情绪劳动进行统计描述;采用单因素分析法(独立样本t检验、单因素方差分析)和多因素分析法(多元线性回归)分析护士职业获益感的影响因素;采用Pearson线性相关分析法分析护士职业获益感与情绪劳动的相关性;分析护士职业获益感对情绪劳动的影响采用多元逐步回归方法。 研究结果:1.沈阳市三级甲等医院护士的职业获益感得分为3.89±0.45,处于中等偏上水平。各维度得分由高到低依次为:“自身成长”(4.26±0.81)、“良好的护患关系”(4.11±0.57)、“正向职业感知”(3.90±0.59)、“团队归属感”(3.36±0.57)、“亲友认同”(3.32±0.50)。 2.沈阳市三级甲等医院护士职业获益感的影响因素分析 (1)单因素方差分析结果显示:性别、年龄、护龄、科室、职称、月薪、平均每月夜班数、选择护理工作原因8个因素对护士职业获益感的影响具有统计学意义(P<0.05)。 (2)多元线性回归分析结果显示:性别、年龄、护龄、月薪、科室、平均每月夜班数及选择护理工作原因进入了多元线性回归方程(P<0.05)。因此,性别、年龄、护龄、月薪、科室、平均每月夜班数及选择护理工作原因是护士职业获益感的影响因素。 3.沈阳市三级甲等医院护士的情绪劳动的总平均分为3.78±0.76,处于中等水平。其中“深层扮演”(4.58±0.79)维度得分最高,“表层扮演”(3.40±1.47)维度得分最低。 4.护士职业获益感与情绪劳动的表层扮演表现为负相关,即表层扮演得分越高,护士职业获益感的得分越低。护士职业获益感与情绪劳动的深层扮演表现为正相关,即深层扮演的得分越高,护士职业获益感的得分也越高。 研究结论:1.沈阳市三级甲等综合医院护士职业获益感总体处于中等偏上水平,其中“自身成长”维度得分最高,“亲友认同”维度得分最低。 2.沈阳市三级甲等医院护士职业获益感的影响因素为性别、年龄、护龄、科室、月薪、平均每月夜班数及选择护理工作原因。 3.护士职业获益感为情绪劳动的影响因素。护士职业获益感与情绪劳动的表层扮演表现为负相关,与深层扮演表现为正相关。即在职场中擅长运用表层扮演的护士,其对职业获益感知较低,而擅长运用深层扮演的护士,其对职业获益感知较高。