随着发达国家大力发展电子政务来取代传统政务的进程的加快，电子政务被认为是有效提升政府职能部门管理、服务和协调能力的重要手段之一。电子政务系统是政府实施信息化建设的主体内容，也是全社会信息化工作的重要组成部分。在电子政务系统建设过程中，各政府常常根据自身的情况和需要，建立以政府的职能机构为中心的信息系统，这些系统往往是采用不同的技术标准、不同的软硬件平台，且各子系统封闭运行，自成一体，形成一个个信息孤岛。随着电子政务的发展，使得各个原有系统在数据共享、信息服务等方面存在的局限性和弊端日趋明显，成为当前实施电子政务系统亟待解决的问题。 本文的主要研究内容包括： (1)概述了电子政务的内涵，总结了当前应用中电子政务的四种基本模式及其内容；较全面地论述了国内外电子政务的发展现状与趋势，并对存在的问题进行了有益的探讨。 (2)研究了“服务”在电子政务中的核心作用，分析了社区在电子政务服务中的作用，并提出了相应的围绕“服务”的电子政务系统框架和实现电子政务服务的模式。 (3)研究了政务信息资源的内容和特点，提出了基于XML电子政务系统信息集成的总体框架，研究了相应的XML信息交换模型，并根据了各个层次的关系描述相应的功能。 (4)分析了个性化信息服务的用户需求；研究并提出了电子政务系统中基于数据挖掘的个性化信息服务总体框架。 (5)针对金融街的具体特点，结合个性化信息服务的框架，设计了相应的系统方案。 Internet的广泛应用和世界信息化进程的快速发展，对政府在办公方式、管理方式、服务方式等领域产生巨大的影响。面向公众的电子服务是电子政务的应用核心，也是当前各国研究的热点。利用XML技术、数据挖掘等技术来研究以服务为中心的“一站式”服务框架，政务信息的集成化管理和个性化信息服务，是政府实施信息化的理论与方法的前沿课题，具有重要的理论意义和广阔的实际应用前景。