基于绩效管理的企业档案工作效益实现研究

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市场经济的快速发展为企业档案工作带来了生机与活力,也对企业档案工作提出了新的要求和挑战。随着企业档案工作价值的逐渐显露,人们对于其能够创造经济效益和社会效益的认识有了极大提升,而探索企业档案工作的效益最大化,成为企业档案人的重要研究课题。2020年5月,国家档案局经科司组织召开了“十四五”规划企业档案工作研讨会。会议指出:在总结“十三五”企业档案工作经验和成果的基础上,十四五期间,企业应该进一步加强档案资源建设,完善规章制度和规范体系,强化监督指导和行政执法检查,优化档案人才结构,进一步推动档案信息化建设,加强档案服务能力,更好地为国民经济服务。有鉴于此,对企业档案工作效益的相关内涵进行系统性阐释,分析实现其效益目标的现实阻碍,对企业档案工作的效益实现路径进行战略性构建,于提高企业档案工作的服务能力而言就显得格外重要。本文以现代企业管理的重要手段之一—绩效管理作为基础框架,在对其含义、目的以及具体流程进行简要介绍的基础上,系统总结并分析了企业档案工作效益的内部性和社会性、即时性和长效性、显在性和隐蔽性特征。基于绩效管理的战略目的,笔者将企业档案工作的效益目标主要划分为两个部分,即“开源节流”的经济效益目标和企业形象提升的社会效益目标。结合近年来企业档案资源开发利用的实际案例,笔者从战略规划和管理两方面就实现企业档案工作效益所面临的问题进行了梳理,发现档案工作效益观念的不成熟和相关管理机制的不完善是影响企业档案工作效益实现的主要阻碍。基于企业档案工作与绩效管理二者之间的有效关联性分析,着意构建以目标制定、过程管控、效益评估和效益反馈为循环体系的企业档案工作效益实现战略。
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