随着信息技术的发展和计算机应用的普及，工作流技术受到了越来越多的关注。工作流理论及其应用正逐渐成为计算机领域的一个新的研究热点。 本文研究是在OA项目基础上展开的，研究目标是开发一个基于Web的通用工作流管理系统，以便为OA系统提供有效的技术支持。因此，本文研究对象是基于Web的工作流管理系统的设计与实现，在工作流模型、工作流定义语言、工作流建模工具以及系统实现上进行了较为深入的研究。 本文首先综述了工作流技术的起源、现状、发展趋势，提出了本文的研究目标和内容。然后，分析了WfMC提出的工作流参考模型，讨论了该模型的体系结构。在对工作流设计核心进行分析的基础上，设计了一个基于Web的工作流管理系统，并详细介绍了该方案所采用的模型结构，以及该模型的实现机制和特色，另外，还详细介绍了我们所定义的基于XML的工作流定义语言规范。 在详细介绍了设计方案后，文中给出了该系统的实现方法和细节，详细说明了如何用面向对象方法进行分析、用JAVA实现的过程细节。 最后，介绍了基于该系统的一个OA应用实例，并对全文进行了总结。