在线交易的特殊性在于，交易双方信息不对称、地位不平等而且在线交易具有虚拟性、远程性的特点，所以要给予消费者以特殊的保护，既要使消费者在交易中免受欺诈，又要保护消费者权益不因使用电子交易手段而受损害。如何在电子商务环境中切实维护消费者权益，培养消费者信心是推动电子商务发展的关键问题。 本文以电子商务对消费者权利保护带来的挑战为切入点，对就电子商务模式中如何确认和保护消费者的基本权利予以探讨，全文共分为三大部分。 第一部分首先界定了本文的研究背景，确定权利主体—电子商务中的消费者，结合电子交易的特点提出电子商务给消费者权益带来的冲击，并简要阐述各国对该问题的研究概况及其意义。 第二部分主要采用了实证的、比较的、逻辑的方法，通过分析和借鉴国际组织、欧美国家、我国台湾地区、香港地区的法律文件和做法，详细探讨了电子商务中存在的消费者隐私权、知情权、安全权及虚拟财产的保护问题，对侵犯消费者上述权利的现象及各国采取的对策进行了详细的剖析。 第三部分结合我国现实国情提出了具体的对策，以期营造一个安全可靠的电子商务消费环境，更好的保护消费者利益，进而推动电子商务的健康发展。