基于搜索引擎营销的消费者网络行为研究

来源 :南开大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:roy1984
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随着互联网的蓬勃发展,网络营销正成为全球商务的潮流,而搜索引擎营销作为网络营销中的一个部分,也影响着企业的生产经营活动,特别是对于传统营销产生了巨大的影响。而搜索引擎营销经过多年的发展,广告营销模式不断变化,成为整合营销体系中不可或缺的重要环节,这些都保证了搜索引擎营销的快速成长。本研究将对搜索引擎营销与传统营销进行阐述及说明所产生的影响,中小企业如何整合搜索引擎营销与传统营销,发挥其优势,达到企业营销目的。  许多消费者决策行为的研究皆指出,信息搜索行为不仅是消费者购买决策过程中的重要阶段,也是企业影响消费者购买决策的重要关键(Schmidt&Spreng,1996)。而了解消费者决策行为,企业如何能够被网络的消费者优先选择这些信息便是搜索引擎营销的关键。  本文首先对于搜索引擎营销、传统营销、消费者决策行为及感知风险等理论进行了回顾并加以阐述搜索引擎营销对于传统营销的影响及其整合;进一步的,以产品感知风险作为市场区隔,并以E.B.M消费者决策行为模式理论为基础,选择其中消费者使用动机、信息来源、评估准则、使用行为及使用后态度五个步骤作为研究主轴,探讨消费者使用搜索引擎搜索信息的行为特性。  本文依据E.B.M消费者决策行为模式理论设计了调查问卷,且进行了研究假设,通过定性分析与定量分析相结合的方式,最终得到预期的研究结论。同时,也对于企业使用搜索引擎营销提出建议,具有一定的实践指导意义。
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