随着国际化和全球化进程的不断加深，跨文化交际能力的重要性日益显著。培养外语学习者成为“跨文化的人”已经成为外语教学的最终目标。在中国，非英语专业的大学生构成了中国外语学习者群体的很大一部分。因此不少专家学者纷纷著书立说，提出了许多关于如何增强这一群体的跨文化交际能力的建议和策略。然而，对于这些建议和策略的有效性，大多停留在主观的判断和评价上，很少有实验性的科学性的客观衡量。跨文化能力是一个多层面的立体的框架，跨文化敏感性是这一框架中重要的一个层面。“关键事例”法是跨文化培训中常被使用的训练方法之一。本论文的目的之一就是通过一个实证性的研究,用定量分析的方法客观地评价“关键事例”法对于中国非英语专业大学生跨文化敏感性提高的实际效果。本论文的目的之二是探索在现在的大学英语教材中增加一个题为“提高你的跨文化敏感性”的版块的可行性和必要性。这个实证性研究以一个实验为主。该实验的研究步骤简述如下：以中国某高校132名（来自4个班3个专业）大二非英语专业学生为实验对象，让其接受为期10天的“关键事例”法培训；培训前后让实验对象分别完成一次陈国明的ISS测试量表，以此得到两组数据；对这两组数据进行分析（平均值、标准偏差、配对t检验等），客观地衡量这次培训对实验对象产生的有效性大小；接着对所有实验对象进行关于对本次培训的回馈性问卷调查，并随机抽取16名学生（每个班两男两女）做访谈。研究结果表明，“关键事例”法能有效地提高实验对象跨文化文化敏感性五个层面中的两个层面，即对文化差异的尊重和交往的自信心。但是对于另外三个层面，即交往的主动性，交往的愉悦感，和交往的专注度，这一方法并没有明显的效果。问卷调查结果的数据分析和访谈中获得的信息都证明了在现在的大学英语教材中增加一个名为“提高你的跨文化敏感性”的版块这一做法的可行性和必要性。丰富多样的培养跨文化敏感性的方法和策略应该被综合地运用在这一版块中，以加强趣味性和吸引力，达到提高最终效果的目的。