政府官员的媒介素养与传播能力研究

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随着信息科技的不断发展,以微博为代表的社交媒体成为Web2.0时代的新兴媒介技术,改变了信息传播的传统方式,对人们的生活及整个社会产生了重要的影响。以美国为首的西方发达国家的政府官员,率先将微博这一新媒体应用到政治传播和治理中,获得了良好的效果。自微博在中国产生并迅速壮大以来,中国政府官员和政府机构也纷纷开博,短时间内形成了一股政务微博的浪潮。然而,这一现象究竟折射出的是中国政府官员使用媒介进行信息传播能力的提高,还是官员盲目跟风,过度炒作的事实?本文从“媒介素养”的定义和概念出发,分别从“使用媒介获取信息”、“对从媒介获取的信息的认知和评价”,以及“使用媒介进行信息生产和传播”三个层面研究了中国政府官员微博的媒介素养现状。此外,本文还选取了在中国率先开展政务微博,并形成一定影响力和表率作用的典型政府官员和政府机构代表,通过对他们的微博进行内容分析、传播效果评估和典型特色和不足分析,对他们使用微博进行信息传播的能力进行了研究。研究发现,目前中国政府官员的微博媒介素养普遍不高,不同地域、不同职责、不同年龄,及不同职位级别的政府官员微博媒介素养的高低显示出比较明显的差异,政务微博的使用率普遍较低。对于研究范围内率先开展政务微博,并且已经取得一定成功的政府官员和政府机构来说来说,尽管他们能够比较熟练地使用微博的各种技术,在一定程度上了解微博的传播规律和特点,并能够基于此进行信息的传播和政务的开展,但仍然存在如官员身份定位不清,微博公用私用不分,信息发布混乱杂糅,全媒体技术利用不充分,与受众互动交流不够等传播能力欠缺的问题。本文最后基于微博在当今全球多个国家的政治生活中扮演着重要角色这一事实,通过中西方政府官员利用微博进行政务工作的对比研究,借鉴西方发达国家比较成功的政务微博的案例和学者提出的促进政务微博进一步发展的建议,提出了建立在较高微博媒介素养和较强信息传播能力基础上,政府官员和政府机构进行微博治理的前景展望,并对未来中国政府官员提高微博媒介素养,增强信息传播能力,并进一步实现微博治理提出了相应的建议。
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