跨国公司绩效管理研究

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随着全球经济一体化和国际竞争的加剧,跨国公司的发展面临着人力资源管理的困惑。跨国公司的人力资源管理面对着一个复杂的国际政治、经济、文化、社会环境,在这样的环境中如伺改善员工绩效、提升公刊经营业绩,如何实现公司发展目标、落实公司发展战略,如何促进公司的稳定发展,己成为制约跨国公司发展的瓶颈问题。跨国公司的发展急需要解决这一瓶颈问题的管理理论和工具。绩效管理作为战略人力资源管理的核心,提倡以员工的个人发展为前提,在此基础上,公司通过团队绩效、个人绩效的改进提升公司业绩、落实企业发展战略,实现企业与个人的共同发展,从而为解决跨国公司的人力资源管理问题提供了良好的思路和途径。 本文运用定量分析与定性分析相结合的研究方法,通过对跨国公司绩效管理情况的问卷调查和调查数据的处理,以及跨国公司经营环境、影响跨国公司绩效管理因素的分析,深入研究了跨国公司绩效管理的现状,找出了跨国公司绩效管理中存在的主要问题,即绩效管理基础工作开展不足、绩效管理体系设计不完善、绩效管理体系运行不规范。同时对美国、日本优秀跨国公司绩效管理模式进行了对比研究,并对优秀跨国公司有效实施绩效管理的成功案例进行深入分析,提出了优秀跨国公司绩效管理所具有的共同特征,为进行跨国公司绩效管理的对策研究提供借鉴。 针对跨国公司绩效管理现状和存在的问题,慎重借鉴绩效管理的有关理论和优秀跨国公司绩效管理经验,提出了跨国公司绩效管理的具体模式和操作方法。在跨国公司绩效管理对策研究中,首先从跨国公司企业文化的建设入手,通过开展企业文化的创新和再造,形成跨国公司高绩效的企业文化,实现企业文化对绩效管理的有力支持。在构建高绩效企业文化的基础上,重点探讨了跨国公司绩效管理体系的设计,提出了基于跨国公司发展战略的绩效管理模型,即TNC-SPM,并在此基础上设置绩效管理目标、确定绩效评估的流程、确立绩效反馈制度、制定绩效改进机制,完成了绩效管理体系的设计。最后提出了绩效管理体系有效运行的策略,本文从深入开展绩效培训、有效实施绩效沟通、重视绩效辅导实施全程管理三个方面,营造公司良好的绩效管理体系运行环境,确保跨国公司绩效管理体系得到全面的、正确的实施,提高绩效管理的效果。 本论文属于应用基础研究,其理论贡献在于丰富绩效管理理论的同时,完善跨国公司人力资源管理体系;其实践贡献在于,结合跨国公司绩效管理的实际情况,探索其绩效管理的有效模式,提出了操作性较强的具体对策。有利于跨国
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