团队心理安全、组织公民行为与团队绩效关系实证研究

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在当前社会发展过程中,世界经济一体化已是大势所趋。企业外部环境的竞争压力越来越激烈,对企业发展影响加大。企业为维持竞争优势,在规模,角色明晰及专业化程度等传统因素的构建上需要通过组织扁平化的改革来提升组织灵活性、整合水平及创新能力,从而实现高绩效与高弹性的结合。研发团队知识经济时代组织内增长最迅速的是团队类型之一,在构建竞争优势的过程中扮演了关键角色。在团队的工作中,成员间人际摩擦等劣势人际关系对相互间的合作带来了负面影响。研究团队成员间困难关系成为解决相关问题,找到提升团队绩效的重点之一。而团队心理安全和组织公民行为又在团队成员的社会互动中得以形成和促进,由此与团队绩效密切相关。本研究通过对国内外团队心理安全、组织公民行为与团队绩效及三者之间之间关系研究文献的梳理,发现有关组织公民行为在组织层面及个体层面的研究起步早相关文献较丰富,但团队心理安全的相关研究近几年才星期相关文献相对较少。另外,现有的研究已不乏对组织公民行为跟团队创新绩效两者的分析,甚至也分析了团队心理安全以及学习行为与创新绩效它们之间的相互联系,但团队心理安全与团队绩效的关系研究仍寥寥可数,更缺乏将三者相整合的研究。因此,本研究检验团队心理安全和组织公民行为与团队绩效之间的关系,并探讨组织公民行为对团队心理安全与团队绩效之间关系的中介效用,目的是为了使团队绩效的运行机制和效用得到提升。本文研究的主要对象是湖北省武汉市高新科技行业,选取了研发团队为研究蓝本,首先在理论上通过对相关文献的搜索分析,细致梳理,从中找出团队心理安全以及组织公民行为与团队绩效之间的关系,在此基础上构建出以组织公民行为为中介变量的理论模型,并进行相应的实证分析,最后给出研究结论:(1)团队心理安全对组织公民行为有促进作用。(2)组织公民行为对团队绩效的提升有正向显著影响。(3)团队心理安全对团队绩效的提升有正向显著影响。(4)组织公民行为可以作为部分中介变量解释团队心理安全对团队绩效的提升。
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