2006年以来,外资银行以及其它的金融企业纷纷入住中国,我国的银行业竞争十分激烈。在激烈的竞争中,我国的商业银行战略意识、服务意识、品牌意识逐步加强,纷纷重视银行的发展战略问题。中国民生银行经过十几年的发展,取得较大的进步,然而,面对近年来存贷“天花板”、资金成本过高等诸多严峻问题的挑战,提出了大力发展零售银行业务和小微企业业务的战略转型。本文的研究意义是探索适合中国民生银行衡阳分行的发展需要的、科学的发展战略,并力求提出一套系统的、切实可行的战略实施方案,以达到增强中国民生银行衡阳分行竞争力的目的,从而在未来的竞争中赢得主动。本文的研究成果不但借助了大量战略管理理论,而且结合了对中国民生银行衡阳分行的实证分析,希望对我国股份制银行特别是民生银行衡阳分行的战略的制定与实施决策有一定的参考与借鉴意义。本文分析了国内外对商业银行发展战略的研究现状,阐明了中国民生银行衡阳分行发展战略研究的基本内容和技术路线。接着介绍了战略管理理论、企业资源理论、竞争异质性理论等研究成果,为后续对中国民生银行衡阳分行发展战略的研究做好理论基础。然后从宏观环境(PEST)、行业环境、需求环境、竞争环境四个角度对中国民生银行衡阳分行外部环境进行了分析,从资源与能力的角度对分行的内部环境进行了分析。通过SWOT分析法对中国民生银行衡阳分行的内外部环境进行了详细的分析,提出了中国民生银行衡阳分行发展战略的指导思想和原则,制定了中国民生银行衡阳分行发展战略。最后,制定了重点市场的策略实施、业务增长板块发展策略实施、零售业务策略的实施、网点策略的实施。