中国银行“UP青春”大学生信用卡产品设计

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大学生信用大学生信用卡并不是一个全新的名词。早在14年前,2004年9月20日我国第一张大学生信用卡由金诚信用和广东发展银行联名发行,开启了大学生信贷消费的先河。大学生信用卡在我国大致经历了四个阶段。2004-2009年为第一阶段,各家银行纷纷进入大学生信用卡市场,后由于坏账爆发,逐步推出。2009-2015年为第二阶段,只有很少几家银行继续开展大学生信用卡业务,但是提供的服务并不能吸引大学生。2015-2016年为第三阶段,各家银行又开始进军大学生信用卡市场,但被当时的校园贷盖过风头,市场反应冷淡。2016年至今为第四阶段,监管层还是整治风险和危害巨大的校园贷,鼓励银行为大学生提供金融服务,当前新的大学生信用卡市场存在同质化严重的现象。本文提出的中行“UP青春”大学生信用卡是专门为大学生客户设计的一款信用卡产品。本产品除了具有信用卡基本的存款有息、透支消费享免息期、循环信用、可选凭密码消费、挂失即生效、预借现金、自动还款、灵活计划还期、分期付款、网上银行等功能,还针对大学生用户提供了信用卡附属智能手环、DIY卡面定制等特色服务。本文通过设计问卷了解当前大学生的需求以及消费特征,从而提供对大学生更有针对性的服务,然后形成设计方案。本产品在审批环节和额度变更环节,银行利用与第三方征信公司合作设计的专门针对大学生的信用评分系统对大学生持卡人进行信用以及风险评估。“UP青春”大学生信用卡弥补了当前市场存在产品的不足,具有技术、政策和市场可行性。主要收入来源为个性化服务费用、商户回佣收入以及隐性收入。大学生信用卡由于其业务特点,存在信用风险、操作风险、产品难以进入市场等风险,针对这些风险也提出了相应的对策。在“UP青春”大学生信用卡的推广营销上,从4C理论和4I原则出发,在产品卖点、价格、渠道以及促销策略上提出了更有针对性和特色的方案。最后,从产品的生命周期角度出发提出本产品的退出机制。
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