呼和浩特市居民城市品牌感知的影响因素研究

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随着城市营销理论在城市建设中的应用,城市得到了快速的发展,城市间的竞争也变得越来越激烈,为了提高城市在竞争中的综合实力和对外部资源的吸引力,城市的管理者开始采用城市品牌发展策略作为城市竞争的有力工具。换言之,城市竞争的主要力量来源于城市品牌的竞争,是城市管理者打造特色城市品牌的独特能力的较量。而城市品牌竞争力的根源可追溯到城市的消费者对城市品牌的认同和支持,而城市消费者对城市品牌的接受程度指导着城市品牌的塑造。城市品牌的现在和未来可以由影响城市消费者对城市品牌感知的各个因素客观而准确的加以反映。城市的消费者包含城市内部消费者和城市外部消费者,城市内部消费者包含城市住民、投资者、求职者、求学者等,城市外部消费者包含游客等。其中,城市住民比其他城市消费者对城市更为熟知,所以,从城市住民的视角,对城市品牌感知的影响因素进行研究更能抓住城市品牌塑造的重点,并根据研究结果制定相应的城市品牌策略对城市的发展更具有重要的指导意义。呼和浩特市经过近几年的发展已经具备了一定的知名度,但仍然存在着城市形象不鲜明、城市品牌竞争力不强等问题。本研究的目的是从城市居民的角度对影响呼和浩特市城市品牌感知的因素进行分析、论证,从而为呼和浩特市城市品牌塑造提供建议。本论文采用的研究方式是问卷分析、文献综述和定性与定量结合的方式。本文共分为六个部分:第一部分包括背景、目的与意义、思路与方法和对文献的论述;第二部分是相关基础理论的概述;第三部分是调查呼和浩特市居民城市品牌感知的现实状况。先是概括出城市品牌感知的评价要素,分别是感知质量、品牌形象和品牌认同。随后,又对呼和浩特市居民城市品牌感知影响因素进行了界定,分别是自然条件、经济因素、政治因素、文化因素和社会因素五个方面。最后对数据进行简单统计,结果是呼和浩特市的居民对政治因素、文化因素以及社会因素都具有强烈的正向感知,而对经济因素和自然条件具有强烈的负向感知;第四部分是实证检验,从描述性统计分析、信度和效度检验以及相关性分析四个方面实施检验。根据检验结果得出上述五个因素对呼和浩特市居民城市品牌感知都具有正向影响。影响程度最大的是经济因素,影响程度最小的是自然条件和政治因素,而其他两个因素的影响程度介于最大与最小之间;第五部分是从发展城市经济、营造城市文化氛围、挖掘自然条件优势、加强政府服务能力等方面为呼和浩特市城市品牌塑造提出建议;第六部分是文章的结论和对未来的期望。
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