社会工作者职业压力对离职倾向的影响研究 ——心理资本的调节作用

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在我们如今飞速发展的社会进程中,经济的快速增长离不开员工高强度工作,但同时员工所需要面临的工作压力也在无形中增大,从而出现员工离职的现象。社会工作者是中国特色社会主义建设的一支非常重要的力量,在我们工作生活中,社工常是多面手,他们需要有随时处理各种突发情况的能力,要能处理服务对象的一切困难与问题,但是较大的职业压力与较高的离职倾向是社工们不得不面临的问题。本研究以社会工作者为研究对象,采用文献研究、以及定量分析等方法,对职业压力、心理资本和离职倾向之间的关系进行了实证研究。首先,通过文献回顾,了解职业压力、心理资本、离职倾向三个变量及其两两之间的关系的研究现状,发现现有研究的不足,明确研究方向;其次,在对已有文献进行整理和分析的基础上构建职业压力对离职倾向作用以及心理资本调节机制的理论模型;最后,利用已有的成熟量表进行调查,基于调查数据,利用多元回归层次模型等对本文假设进行检验后得出研究结论,最后根据研究结论提出对策建议。本文的主要结论,第一,职业压力对离职倾向具有显著的正向影响,标准化路径系数为0.297(P<0.05),其中职业压力的四个维度中角色冲突对离职倾向有显著的正向影响,认同感显著的负向影响离职倾向;第二,心理资本显著的负向影响离职倾向,标准化路径系数为-0.595(P<0.05),心理资本的四个维度中乐观、希望以及自我效能三个维度对离职倾向有显著的负向影响,而韧性维度对离职倾向没有显著的影响;第三,心理资本整体在职业压力对离职倾向的影响中有显著的负向调节作用,其中韧性维度显著的负向调节了职业压力对离职倾向的影响。虽然关于压力影响离职率的相关研究比较丰富,但针对社会工作者群体的研究却是很少,且已有文献中,多数研究压力与离职之间的文章都是关注员工外部的因素,比如社会支持,领导支持等,而关注员工自身的心理的研究却较为缺乏,所以本研究可在一定程度上丰富这方面的理论依据与研究成果,为后续研究者提供研究方向,也从提高员工心理资本角度出发提出了管理意见,这是本文的创新之处。
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