员工本位的绩效管理研究——以军队医院聘用专业技术人员为对象

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在军队体制编制调整背景下,军队医院人力资源结构发生了很大变化,聘用专业技术人员日益成为军队医院的一支重要力量。聘用专业技术人员人力资源管理也已成为军队医院管理中的一项重要内容。关注这一问题既是新时期军队医院人力资源管理的重要课题,也是保证聘用专业技术人员职业生涯健康发展的客观需要,它关系到军队医院的和谐和可持续发展,应该引起管理层的高度重视。 绩效管理是人力资源管理的重要内容,员工工作绩效的高低直接影响着组织的整体效率和效益。要充分调动聘用人员的积极性和创造性,最大限度地提升其工作绩效,就要求管理者谙熟绩效管理的理论和方法。 国内外研究者围绕着绩效管理的内涵与外延、方法和内容进行了广泛的研究,但相关研究多集中在企业,研究成果在医院管理领域的适应性尚需探讨。同时,由于绩效管理的复杂性,医院领域内现有绩效管理的研究多属理论思辨和一般调查,缺乏深层次的理论分析和系统的实证研究,更缺乏对军队医院聘用专业技术人员绩效管理的专门研究。 本研究采用理论分析、深度访谈、问卷调查、现场调研等方法,对军队医院聘用专业技术人员绩效管理的理论和实践进行了较为系统的探讨。本研究分为四个部分,依次是研究背景与研究方法分析、绩效管理理论研究、军队医院绩效管理现状研究、员工本位绩效管理的理论在军队医院的实施策略。主要研究的结果如下: 一是探讨了军队医院聘用人员绩效管理的意义。强化军队医院聘用人员绩效管理是军队医院内外环境所要求的,是军队医院和谐、可持续发展的基石,具有重要的现实意义。 二是界定了军队医院聘用人员绩效管理的内涵。各界对绩效管理的解读尚不统一。基于对绩效管理的理论辨析,界定了军队医院聘用人员绩效及绩效管理的内涵,在军队医院管理中引入了绩效管理理念和方法。 三是进行了实证研究。西方关于员工绩效管理的理论研究起步较甲.,各类组织对于员工绩效管理的实践探索也比较深入,这些都为我们研究探析军队医院员工绩效管理提供了有益的借鉴素材。在此前提下,本研究提出了员工本位绩效管理的观点,这既是基于人力资源管理基本原理的论断,即绩效与员工个体工作的行为及其结果密切相关,也是对西方员工绩效管理先进理念和成功经验的研究提炼,同时也是基于军队医院员工绩效管理现状和面临挑战的现实选择。论文以某军队医院聘用人员为对象,进行了绩效管理的实证研究,提出以制定医院战略的目标计划、多途径的全面评估为实现路径,以培育高绩效的医院文化、基于全员参与的绩效氛围为充分保障,确保军队医院员工本位绩效管理的有效运作。
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