以核心能力为导向的大型石油企业知识管理研究

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面对知识经济和全球经济一体化的发展形势,通过知识管理提升核心能力,对企业发展和获取长期的竞争优势具有十分重要的意义。但是,目前已有理论研究成果还不能满足企业发展的实际需要,尤其是大型石油企业,其核心能力不像制造业企业体现在产品的差异化上,而是主要体现在油气勘探开发的复杂过程之中,其知识管理体现的更是一种高效开发油气资源的能力,并非仅仅是一种简单的管理手段,因而对知识管理从战略上提出了更高要求。加强以核心能力为导向的大型石油企业知识管理问题研究,不仅对指导石油企业知识管理实践具有现实意义,而且对丰富核心能力与知识管理理论也具有重要的理论研究价值。本文从石油企业目前知识管理实践中存在的主要问题出发,在核心能力——战略管理——知识管理三者逻辑关系框架下,结合石油企业的特点,对核心能力的内涵、构成要素和甄别方法,核心能力与知识管理之间的价值关系,以核心能力为导向的知识管理内涵、构成要素、管理模型及方法等内容进行了深入研究。在大量掌握国内外最新文献的基础上,结合目前已有研究成果,本文以大庆油田为研究案例,从经济学、管理学以及与战略管理理论相结合的角度,运用逻辑论述、构建分析模型和数学模型,以及实证研究的方法,建立了论文的研究体系。本文将核心能力看作是企业在长期发展过程中形成的能力元集合。利用层次结构分析法,将核心能力分为知识核心能力、文化支撑能力、组织支撑能力和战略粘合能力四个基本要素及八个次级核心能力元,从而构建了四要素-双层次核心能力结构模型,指出知识能力元是核心能力建设的核心要素,并以此为基础,建立了核心能力甄别与测度方法,为知识管理与核心能力价值关系的研究提供了理论基础。本文结合四要素-双层次核心能力结构模型,通过对核心能力要素与知识管理要素分析,和知识管理中组织行为、个人行为对核心能力的相关作用机理研究,阐释了知识管理对核心能力的价值创造关系,并对知识管理价值作用进行了数理证明,是结合组织行为学、激励理论的创新尝试。本文通过对知识管理过程要素、能力要素和战略要素分析,将知识管理与核心能力有机结合,构建了以核心能力为导向的知识管理4I模型,将知识管理的获取、共享、创新与应用四个过程,与组织和个人两个维度有机结合,再通过文化支撑能力、组织支撑能力和战略粘合能力的作用,以及组织和个人的协作和互相影响,不仅阐明了知识管理价值链对核心能力的价值创造过程,而且阐述了知识管理的战略重点,为知识管理战略研究提供了理论基础。为了便于石油企业在实践中更好地应用知识管理战略,本文设计了以核心能力为导向的知识管理战略过程模型。将知识管理战略过程分为战略导入、战略行动和战略成果三个部分和八个具体实施环节。并在此基础上,对战略实施过程中的核心知识定位、知识管理战略选择、知识整合与集成提出了具体方法,以及知识管理战略的实施效果提出了整体效果与单因素效果评价方法。在理论研究的基础上,本文结合大庆油田知识管理的现状,将理论研究成果应用到实践中,提出了大庆油田实施以核心能力为导向的知识管理战略的总体设计思路、基本策略、战略重点及实施对策。
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