互联网技术与通讯设备的高速发展下,传统媒体影响力日渐减弱,以数字化为驱动的软实力将是未来汽车市场竞争的主动力。基于大数据分析的集客式营销利用精准、有效、丰富的信息内容,通过多样化的传播途径进行分众而有效的推广,能吸引潜在顾客主动上门,已越来越受汽车企业的欢迎。目前,各汽车企业都在合作汽车之家、易车、懂车帝等网络集客渠道,希望通过集客式营销寻找到更精准的潜在顾客,获得更高收益转化的同时能减少市场营销的成本。在实践过程中,各汽车企业普遍发现集客线索量大而转化率低,有效线索成本逐渐增加,营销效果并不理想。而现有集客式营销相关研究大多聚焦于帮助电商企业实现线上用户的增长和流量的直接变现,很少关注汽车领域线上集客转线下体验和消费的应用,不足以为汽车企业开展集客式营销提出建设性的参考意见。本文以YT汽车公司为研究对象,通过对内容营销、口碑营销等相关营销理论的阐述,梳理国内外有关集客式营销理论模型、策略的相关文献,提出飞轮模型对集客式营销的适用性,为研究奠定了较为坚实的理论基础。先通过访谈对该公司集客式营销组织结构、现行策略进行质性研究和量化分析。再从商家视角转到顾客视角,基于飞轮模型对主要消费群体开展调查,从吸引、参与、取悦三个维度展开分析诊断当前YT汽车公司集客式营销过程中存在的问题,目的是找出YT汽车公司集客式营销飞轮摩擦力的成因。最后针对三个环节分别提出重塑内容格局,提高潜客响应;创新沟通形式,加速线索转化;培养顾客价值,驱动企业发展三大优化策略,并对每个策略展开叙述两个对策。旨在帮助YT汽车公司减少集客式营销的摩擦力,增加动力,获得更快更重的飞轮来驱动顾客和企业的双成长。研究成果明确了飞轮模型在YT汽车公司集客式营销实践中的落地路径,实现了对集客式营销的可行性有效化解析,丰富了集客式营销相关理论研究的内涵和外延,能够为其他汽车企业开展集客式营销提供实践指导,对汽车营销的创新有一定启发意义。