在现代企业管理中，企业管理的核心是战略管理，战略管理的核心是人力资源管理，人力资源管理的核心是绩效管理。可以说，公司一切整体的管理运营都是以绩效为导向的，都是围绕绩效而展开的，所以，本文选择在国内企业中具有典型代表意义的AB集团，通过介绍集团所处的纸业外部环境与企业内部的情况，分析AB集团所面对的机会与威胁，并得出实行规模发展、强化管理与产业一体化的战略。然而，集团目前的整体管理水平较差、人力资源体系不健全、绩效管理系统落后，如果要实现集团战略，建立基于平衡计分卡的绩效管理系统即成为一个必然的选择。运用这个系统可以将实现战略的关键绩效指标分解至每一位员工，从而激励员工为实现集团的目标而努力。 本论文采用调查、访谈、理论研究与分析、专家讨论等方法对AB集团绩效系统案例进行研究，并针对其具体情况与要求设计解决方案。另外方案还提出在推行新的绩效管理系统之前，需规范及优化当前的一些基础管理系统，如组织结构及权责体系、岗位职责文件、明确规范的运作流程等。 AB集团的绩效管理系统解决方案主要分为绩效、员工发展与薪酬三部分。它是贯穿了从计划到改进、再到员工薪酬与职业生涯规划的完整的绩效管理过程。在这三个部分中，绩效过程又细分为绩效目标的设定、过程监督与评估这三个程序。 在绩效目标的设定中，其重要结果与工具是含有关键绩效指标的集团与分公司的平衡计分卡与个人绩效合同；在绩效过程监督中，过程结果是辅导、培训与持续反馈记录和半年评估结果；在绩效评估过程中是具有评估结果的集团和分公司平衡记分卡、个人绩效合同与个人绩效评估表；在发展评估过程中，是员工信息卡和跟进行动计划；在薪酬评估过程中，过程结果是薪酬福利政策与调整计划、绩效奖金与奖励。 这些明确的工具、各个程序的详细的内容与相关责任人的权责界定都给方案的实施提出了具体的要求与目标，增强了方案的系统性与实效性，为AB集团成功实施解决方案提供了有力的保证。