本文根据现代绩效管理的理论与方法，对CGS税收办公室的绩效管理情况进行了全面分析，并提供了一套改进方案。全文的主要内容分为四个部分： 　　第一部分、绩效管理理论综述，在该部分主要介绍绩效评估理论的研究现状及主要的理论成果。 　　第二部分、CGS税收办公室绩效管理现状及问题分析。简要介绍CGS税收办公室的历史背景及现状，运用绩效管理系统模型，进行了细致和大量的调查研究和对比分析，详细分析了CGS税收办公室绩效管理的现状，并对办公室绩效管理现状进行诊断，总结存在的问题，分析其中的原因。 　　第三部分、税务机关绩效考核体系的建立。根据诊断分析的问题，在明晰组织职能和战略目标的基础上，深入分析并完善职务说明书，将组织战略目标通过系统层层分解，形成关键绩效指标体系。 　　第四部分、绩效管理的完善与实施，通过完善绩效流程，解决操作层面的问题，解决现有绩效管理的主要问题，并通过实践获得对公务员绩效管理的有益启示。