在情感消费时代,大众的消费需求已逐渐从对“质”的追求转向对“情感”的追求,即从功能性需求转向情感价值需求。追星就是大众汲取情感的窗口,明星建构和传播人设则是让大众获得情感满足的方式。而明星人设的崩塌不仅仅会影响明星自身,更会对将情感寄托于明星的粉丝造成巨大的伤害。当明星人设崩塌后,受到情感伤害的粉丝会做出一系列不理智的的行为,例如脱粉回踩、侮辱甚至网暴他人的不良行径。因此,以情感角度为切入点,研究明星人设的建构过程是具有现实意义的。本文的第一部分和第二部分对人设建构的背景进行了解读,主要是围绕情感、消费、技术和明星自身原因四个方面展开,从个性化角度说明了明星人设这一现象存在是有意义的;接着对明星利用情感进行人设建构这一现状做出阐述,了解到情感在人设建构过程中正发挥着越来越重要的作用。而明星之所以利用情感进行人设建构,是因为粉丝消费习惯的改变和情感需求的增加。因此,明星必须在人设建构和传播过程中,重视粉丝情感,让粉丝获得情感满足,才能获得粉丝对人设的认同。接着本文的第三部分和第四部分,通过对现有案例进行分析以及对粉丝进行深入访谈,来进一步探究情感在明星人设建构和传播中发挥的作用,同时结合情感引导下明星人设的成长周期,得出了以下几点结论:明星是根据粉丝需求来建构人设的;明星的人设营销策略是围绕粉丝在本能层、行为层、反思层三个层面的情感满足展开的;明星任何与人设相悖的行为都会导致粉丝情感淡化。根据以上分析,本文总结出明星可以通过制定标签、包装、打造营销环境、共创衍生产品、与粉丝互动、携手公益等六种情感策略来营销人设,以此更好地满足粉丝的情感需求,并且提升自身的商业价值。第五部分主要阐释,如果情感营销策略采用不当或明星人设崩塌,便会导致粉丝情感变质。明星及其团队可以通过把握尺度、危机公关和明确情感需求三种方式将粉丝情感变质的影响降到最低。总之,明星人设现象和粉丝追星行为已成为大众日常生活的一部分,明星人设和粉丝心理也常常受到社会的广泛关注。虽然学术界围绕明星人设的建构和传播已经有了一定的研究基础,但对于情感范畴下的人设营销策略问题仍有缺憾。因此本文对明星人设建构的情感策略展开研究,试图对以上内容进行补充完善。