中国社区志愿服务迄今形成了相对稳定和完善的体系,其涵盖的服务类型更广泛多元(穆青,2008)。2006年,政府就开始关注农村志愿服务的发展,并通过一系列文件进行政策倡导。其中,强调坚持以“因地制宜”为原则开展农村社区志愿服务,即根据社区实际开展适合社区的志愿服务。“村中城”社区本身作为一种特殊的社区类型,开展志愿服务有利于促进“村中城”社区的发展,但“村中城”社区本身具有的特殊性,使得社区志愿服务发展并不乐观。相较于城市社区志愿服务,农村社区志愿服务只是处于发展的初期阶段。社区志愿服务的发展和完善离不开国家和政府的大力支持,也需要社会组织的共同建设。十七大以来,国家和政府逐渐重视城乡社区社会工作的发展,社会工作作为社区服务的重要主体,其在社区志愿服务的过程中具有重要的指引意义。本研究以问卷调查和访谈等形式获取“村中城”M社区的整体发展情况以及社区志愿服务概况。从多元角度对该社区志愿服务进行全方位评估,进一步探索社区组织和社会工作机构等对社区志愿服务的作用,从而创新社区志愿服务形式和内容。通过对社区志愿服务的现状和政策环境的了解,梳理近年来国内外关于社区志愿服务的研究情况,分析部分国家或地区在社区志愿服务中的典型案例,从而确定此次研究的目的和价值。通过社会工作的视角评估社区志愿服务的问题和需求,了解社工与志愿服务二者间相辅相成的关系,寻找社会工作介入的契合点,逐步思考社会工作参与社区志愿服务的可操作性和科学性。社会工作者通过前期的调研与评估,对社区已有的发展动力和内在资源进行深入挖掘,从而确定社区志愿服务的问题与需求。本研究旨在探索社会工作者与社区志愿者之间的互动机制,通过小组工作方法提高社区志愿服务质量,施以具体性的服务活动和培训工作,以进一步提高社区志愿者的专业知识和能力,使社区志愿服务对社区个人、家庭乃至整个社区环境产生正向效益。结合对社区志愿服务的目标达成情况和服务效果的评估,进一步强化社会工作者在社区中的影响力和感染力。通过探索和创新社会工作参与“村中城”社区志愿服务形式,不断培育社区志愿服务领袖和参与对象,逐步深化社会工作、社区志愿者、社会组织等在社区志愿服务中的重要作用。最后,对社区志愿服务实际情况做出回应,提供有效的思考与建议,为下一步研究奠定基础。M社区属于转型和发展中的社区,其面临的发展环境较为复杂。要想真正提高社区志愿服务的质量,不应只关注社区志愿服务的表面问题,而应探究志愿服务问题产生的根本原因,这样才能从源头上解决志愿服务中存在的问题。在此基础上,探索社会工作介入“村中城”社区志愿服务的实务模式,创新社区志愿服务的发展路径。此次研究主要基于当地的实践和调研,所涉及的方面还远不足于说明一个社区志愿服务的完善发展路径和规划,研究内容仍有许多需要完善的地方,对社会工作介入社区志愿服务仍有许多值得进一步深入思考的方面。