论企业信息化中业务流程管理的实施

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在现今激烈的市场竞争环境中,企业要想获得成功就必须要持续地改造流程。在许多行业里,全球性的撤销管制向新加入市场者敞开了大门。企业范围的扩大以及全球性文化的发展促进了企业规则的标准化并越来越依赖于客户、提供商和其他的商业伙伴的合作。组织怎样才能使反应变得更加迅速,更加有效?怎样从基于管理的优良流程中获得利润?答案就是,需要企业将重点放在IT、团队、高层管理者所起的作用上以及核心流程上。 本文创新之处在于作者以逻辑、实物和概念的观点角度组成的应用框架为基础,分析了IT在业务流程
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随新经济的发展,市场正日益呈现一些与以往不同的趋势和变化,正向着一个以客户为中心的经济时代前进。而这些转变,促使企业的经营思想也要发生相应的转变,也就是把客户作为企业的一项资产来经营。本文正是产生于这样一个背景之下,讨论企业如何进行有效的客户资产管理。文章从客户资产的基本组成部分——客户生命价值入手,分析了影响它的多方面因素,包括当前因素、长期因素和客户生命周期,并建立了客户生命价值计算模型。由于
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并购(M&A)是指“一家企业以一定的代价和成本来取得另外一家或几家独立企业的经营控制权和全部或部分资产所有权的行为”。根据并购前并购企业和目标企业的市场关系不同,并购可分成三种类型:水平并购(横向并购)、垂直并购(纵向并购)与混合并购。二十世纪九十年代以来“外包”(Outsourcing)在世界各地迅速发展起来,最直接的解释是“资源外取”,理论界普遍接受的资源外包定义是:“企业内部资源有限的情况下
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