互联网医疗广告的伦理问题及对策研究

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互联网医疗广告的传播涉及到经济利益、社会利益、医患利益,作为一种比较特殊的广告传播行为,它的主要媒介是互联网。它是由高科技支撑着的一种新型广告形式,这在伦理性上可区别于传统广告伦理,互联网医疗广告伦理不仅拥有从前的个人信仰和功利主义,还有着不可控制的自由性和独立性,这种产生于互联网时代背景下的伦理问题值得学者进行探讨。互联网医疗广告业的健康生存与人们生活息息相关,尤其是它今后在各项活动中的规范运行会直接影响互联网医疗广告发展,因此严格遵循广告伦理范畴里的伦理标准和活动约束至关重要。文中所研究的互联网医疗广告的伦理问题是一个多角关系,涉及了医疗机构、媒介平台、广告受众、监管部门等多个角色,笔者在文中主要确定了与互联网医疗广告相关主体的伦理标准,以此引导广告受众的媒介行为,在伦理问题及对策上进行了全面的探讨。“互联网+”这个概念在2015年的《政府工作报告》中首次面向公众,这个新概念为财经、传媒、服务等各行各业的发展拓宽了思维,新的未来也在此开启。2015年的“第一届中国互联网医疗大会”就明确了“互联网+医疗”的未来方向,医疗行业的从业者们就当下互联网医疗的现状作了讨论。同时,十八届五中全会的公报中首次将“健康中国”作为国家战略提出,2017年毫无疑问是“健康中国”战略前进的关键之年,与医疗健康领域相关行业及从业者都将迎来高速发展的新机遇。在第二届中国互联网医疗大会上,国内外学者、医疗工作者、相关产业人员共同学习了“互联网+医疗”的战略方针,探讨如何将互联网运用到医疗领域的实践当中去,为“健康中国”的实现拓宽道路。此时,互联网医疗广告的伦理问题就亟待解决了。当前我国互联网医疗广告伦理失范问题主要体现在:虚假广告的横行、医疗广告竞价排名的不公,再加上隐蔽式广告的欺骗、欺诈点击率的恶性循环、网民隐私的窥探等伦理失范现象,究其原因主要是医疗服务偏向于商业发展、患者的需求更加多元、医疗机构之间的市场不正当竞争、互联网广告行业的不自律、互联网医疗广告的执法依据不明、大数据带来的负面影响等。互联网医疗广告伦理的建设是个复杂的难题,必须借助社会共治的力量来建设互联网医疗广告伦理的实践体系,所以笔者建议各方责任主体应当以他律+自律为主,媒介素养教育为辅的方式,加强互联网医疗广告的伦理建设,主要分为互联网医疗广告的制度与法规建设、互联网医疗广告的行业道德与技术伦理建设、互联网医疗广告受众的媒介素养与消费伦理建设,通力合作以构成互联网医疗广告伦理的实现途径,推进互联网医疗广告的文明传播,并且真正用技术为患者带来治疗的福利,进行真的创造、善的探索、美的追求。
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