网络团购消费者权益保护法律问题研究

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2010年中国第一家团购网站满座网正式上线,标志着网络团购行业正式在中国生根发芽。网络团购的快捷性使消费者足不出户便可以购买到物美价廉的产品,因此,网络团购行业很快在我国电子商务领域占据了一席之地。但是仅仅两年的时间,团购网站从鼎盛时期的5000多家到现在仅存的2000多家,经历了昙花一现的过程。从鼎盛到衰落再归于平淡的过程,是消费者的购买热情急速降低的过程。纠其原因:是网络团购行业严重侵犯消费者权益的现象屡增不减,消费者的维权困难一直没有得到良好的解决,该行业面临的是诚信危机,只有诚信经营、遵纪守法、切实保障消费者的权益才会有力挽狂澜的可能。文章分为四个部分:第一个部分是网络团购基础理论问题的研究,主要介绍了网络团购的概念特征及三方主体的法律关系;第二部分是现阶段我国网络团购诚信缺失的问题;第三部分对我国网络团购中侵害消费者的行为进行探析;第四部分提出网络团购消费者权益保护的构建,对网络团购中消费者权益的保护提出了自己的建议。文章创新性的提出了设置强制性的市场准入门槛、构建第三方信用评价机制、在线争议解决机制、建立风险保证金、引入先行赔付机制等方式方法来解决网络团购中侵害消费者权益的法律问题。
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