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随着国内外经济与金融业的快速发展,国内银行业面临的经营环境已发生深刻的变化,市场竞争亦日趋激烈。为了在新的竞争格局和市场环境下改善经营管理,提升经营效益和员工绩效,各银行纷纷加强了基层机构人力资源管理,优化设计基层机构绩效考核体系来提升自己的核心竞争力水平。基层机构是银行效益和利润的直接创造者,是银行对外营业和服务的窗口,肩负着银行最基础的工作。加强银行基层机构绩效研究,有利于银行合理有效的利用资源,发挥潜力,提高经营管理水平。目前C银行制定执行的基层机构绩效考核上仍存在一些不足,绩效考核没能充分发挥其作用,探索一套科学合理、行之有效的基层机构绩效考核体系势在必行。全文围绕上述主题,共分五章展开。第一章为导言,说明论文的选题背景、研究目的和意义、研究方法及思路、创新点和有待深化研究的问题;第二章为文献回顾,分别对绩效考核理论基础、概念及构成进行了介绍;并对理论界主要的绩效考核理论进行了回顾,对有关文献做了简要评述;介绍绩效考评的目的、原则,以及实施绩效考评、管理目标体系的各种方法以及国内外的研究综述,发现以往论文研究不足之处并借鉴相应研究方法。第三章分析了当前国内银行基层机构绩效考评和管理的现状、所存在的问题及不足之处。第四章对基层机构绩效考评体系进行了改进型设计;从基础管理和经营发展两个角度构建了绩效考评的指标体系,最后根据基层机构的实际工作情况改进了绩效考评实施方案。第五章对基层员工的绩效考评进行了再设计。首先确定了平衡计分法的绩效考评流程,并应用该方法得到基层员工绩效考评的4个维度,然后应用KPI对4个绩效考评维度进行总体指标体系的建立,并在之后对绩效考评流程提出了改进型的实施方案。本文分析了目前C银行基层机构绩效考核方案存在的问题,运用绩效考核相关理论与方法,在深入调查研究的基础上,对C银行基层机构绩效考核体系进行了再设计,对原有的绩效考核方案进行了改进,期望能够激励各个网点充分重视发挥主观能动性,全面改善网点的内部经营状况,促进基层机构的发展。