当前的监控系统对于故障的处理大多采用人工干预或比较弱的自动处理方式,这些方式很难满足拥有大量被监控对象,尤其是地理上广泛分布的被监控对象的应用场景的需求,从而使得自动化的故障处理成为一个亟待解决的问题。针对现有监控方法一般只允许在被监控对象上执行一次由事件触发的单向操作而且无法获取该操作执行结果的问题,本文提出了一种基于自主交互的监控方法,该方法基于故障自动化处理的思想,引入面向故障和软件定义的控制流程,通过监控端与被监控端的双向通信和多步顺序操作,实时获取每步操作的执行结果,从而可以实现对故障的自动化处理。基于所提出的自主交互方法,本文研究并实现了一个监控系统—CMCloud,该系统能够利用对被监控端的主动控制能力,针对被监控对象上不同类型的故障完成主动、自动、智能和快速的诊断与恢复。此外,该系统还实现了对被监控对象上监控信息的采集、存储、处理和可视化展示,以及面向智能库的故障自动化处理框架。本文将CMCloud监控系统部署到实验室私有云存储环境下对文件服务器集群进行实时监控,并对单节点故障和集群系统负载倾斜等场景下的故障处理进行了测试,测试结果显示基于自主交互方法的CMCloud监控系统能实现故障自动修复、文件服务器集群的自动动态扩展以及动态的负载迁移和均衡,从而验证了所提出方法和所研发系统的有效性。