近年来,依据中国铁路总公司的相关要求,对信息系统的应用与建设已经成为我国铁路客运站建设中的主要内容,目的是从计划、组织、安全等方面提升运输生产管理的现代化进程。目前,铁路客运站运输生产任务是采用人工方式,通过对调度命令的摘录、检索、汇总完成的。在每日交班会上,管理人员统一下达当日的运输生产任务,任务执行过程中,由于各岗位工作人员不能对进度和完成情况及时反馈,导致运输生产任务状态信息的收集、共享、监控、督查等环节无法高效、准确的开展。本文从调研大连站运输生产工作流程出发,首先对运输生产任务的来源、特性以及工作流程进行了分析,总结了当前工作流程中存在的问题;其次,在站细基础上,结合信息化手段、闭环管理理念和流程再造思想,重新设计了基于闭环管理的运输生产工作流程;第三,基于再造后的工作流程,提出了运输生产工作闭环管理系统的设计目标和原则,并针对系统的业务需求,设计了系统功能模块,建立了系统数据库逻辑模型和物理模型,并对系统用户界面进行了设计;最后,采用Microsoft Visual Studio作为集成开发环境和ASP.NET技术,完成系统的总体结构设计,并实现了系统各功能模块。以某类型的运输生产任务为例,说明了运输生产工作闭环管理系统具体操作流程。系统的实现满足了管理过程明示化需求,使铁路客运站对运输生产工作的管理方式从结果考核转变到过程控制,提高了车站安全生产管理水平和效率,为站段级的科学指挥和日常决策提供了信息数据支持。