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近年来,随着中国经济不断发展,经营环境也不断复杂化,各种企业危机事件频繁发生,危机事件的应对己经成为考验企业能力的一个重要环节。应对危机事件是一个系统工程,其中一个重要环节就是应急预案的启动实施。应急预案描述了应急事件的响应,是高效应急反应的基础。由于危机事件问题本身的多样性和多发性,即使是同样的事件,发生在不同的时间和地点,所应采取的措施也是不同的,这使得很多应急反应的决策者在面临某些危机事件时,无法在最短的时间内确定自己要做什么或是怎么做,结果延误了应对方案的启动时间,造成了不必要的损失。对此,