【摘 要】
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随着企业经营生产模式的改变,以产品为中心的生产模式已经不再适用于企业的发展。以用户为中心的生产模式开始受到越来越多企业的关注。以用户为中心的生产模式要求企业必须对用户需求有所了解。现在,由于市场上商品种类的增多,用户的选择也比之前多了很多。用户对于产品或者服务的需求也是在不断变化的。所以,企业想要了解用户的需求就要多与客户进行接触和沟通。用户参与企业生产活动的方式刚好为企业深入了解和掌握客户需求提
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随着企业经营生产模式的改变,以产品为中心的生产模式已经不再适用于企业的发展。以用户为中心的生产模式开始受到越来越多企业的关注。以用户为中心的生产模式要求企业必须对用户需求有所了解。现在,由于市场上商品种类的增多,用户的选择也比之前多了很多。用户对于产品或者服务的需求也是在不断变化的。所以,企业想要了解用户的需求就要多与客户进行接触和沟通。用户参与企业生产活动的方式刚好为企业深入了解和掌握客户需求提供了便利。互联网和通信技术的发展,为人们的生活中带来了web2.0。web2.0具有交互性、开放性和用户
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