我国医疗机构信息化建设经过近三十年的发展已经取得了长足的进步,先后完成了不同规模的医疗信息系统的建设。作为向患者提供医疗服务的机构,医院在人们的日常生活中起着十分重要的作用。随着医院门诊患者的增多,原有的人工导医管理系统已经无法满足现在患者的就诊需求。为满足患者对优质导医服务的需求,论文设计了一种基于局域网的门诊综合导医系统,目的是节省患者就诊时间,提高医院服务质量,最终为患者创造一个良好的就医环境。综合导医系统使用C/S模式,分为导医客户端和数据管理服务器,通过局域网连接。客户端导医系统以模糊数学理论为基础,运用模糊隶属度和神经网络技术,建立了病症-科室之间的关系推导模型。系统基于C#编程语言、数据库等技术,研究并设计了医院门诊综合导医系统,帮助初诊患者在陌生环境中针对自己的病症快速找到挂号科室和医生。系统选择了143种病症,并确定了病症在各科室的隶属度,建立了病症数据库,结合医院医疗机构建立科室数据库,结合医院医生信息建立医生信息数据库,运用统计的方法,对各个科室的疾病进行病症统计,确定病症在科室的隶属度,建立病症-科室,科室-医生,科室-疾病的模糊关系,患者则可以通过病症-科室推导模型快速找到相应的科室和医生。同时,系统还收集了医生、科室、疾病、人体系统、人体部位和实验检查结果等资料,建立了相应数据库,患者可以从不同角度,不同方面查询相关信息。导医管理系统使用SQL2008数据库的远程连接服务通过局域网路由器与导医客户端连接,同时医院管理人员可以运用数据库技术根据医院相关更新信息,维护服务器导医数据库。该系统面向就诊患者,实现了患者对导医服务的需求,它将医疗机构的详细信息以友好的方式提供给患者,并可对相关数据进行有效的管理。系统的成功运行极大的提高了医院的管理水平,方便了病人就诊,减轻了医护人员的工作强度,改善了医院的就医环境,提高了医院的医疗服务水平,增加了医院的经济收入,取得了良好的经济效益和社会效益。