组织文化测量的实证研究

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企业文化(组织文化)作为一种管理理论和管理方法,出现于上个世纪七、八十年代。二十几年来这一理论迅速发展,受到了学者和管理者的广泛关注,组织文化理论也在逐渐成为一种倍受推崇的管理方法,越来越多的组织希望建设自己的组织文化。  随着中国加入WTO,中国的企业家将面临“获得持续竞争力“的挑战。那么如何保持企业的持续竞争力?哈佛大学的研究成果给出了一个值得思考的原因。从1988年开始,哈佛商学院把“当代影响企业发展业绩的重要因素”作为重点研究教学课题。通过对世界各国企业的长期分析研究,得出的结论是:“一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因”。美国知名管理行为和领导权威约翰·科特教授与其研究小组,用了11年的时间,就企业文化对经营业绩的影响力进行研究,结果证明:凡是重视企业文化因素特征的公司,其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。  国外有许多关于企业文化的研究,有关于企业文化测量的研究,也有关于企业文化与企业经营业绩等指标的研究以及企业文化与其它指标的研究。相比之下,国内对企业文化的研究还是近几年的事情,成果相对较少。尤其是对于企业文化测量的研究,国内的相关成果更少,而本研究正是想通实证研究对这一课题作一些探索。  国外的研究表明,企业文化对于企业可持续发展具有重要意义,卓越的企业文化必然造就不凡的业绩和成功的企业。每一个想要长久生存下去的企业,都离不开对企业文化的思考。在我国,许多组织(企业)文化建设刚刚起步,如何去建设组织文化是一个急需解决的问题。那么,为了建设有利于组织发展的组织文化,就必需先了解目前组织的文化现状。而笔者认为,任何一个组织在其成立之初就自然存在着组织文化,但是怎样清楚地了解自己组织的文化,国内在这方面的研究较少。而笔者正是基于要解决这样一个问题而期望发展出一套适合中国情况的便于操作的组织文化量表。  目的:修订一套适合中国实际情况的组织文化测量量表,使组织能方便地了解自己的组织文化现状,同时也能实现不同组织文化之间的横向比较。  样本:从2003年8月到2003年11月,在北京房管一公司的4200名员工中抽取了210人作为调查对象。  方法:采用深度访谈、焦点小组讨论法和问卷调查方法获得数据。先随机抽取210个样本,然后将经专家讨论后的量表发放给他们,作了简要的说明后由被调查者自己完成量表,现场收回问卷。数据收集完成后,采用社会科学统计软件包SPSSI0.0进行统计学处理。具体方法如下:用因素分析的主成分分析方法对量表中的20个题目进行萃取,经过第一次因素分析后,剔除在各因素上的负荷量均小于0.5的题目,继续进行因素分析,直到每个因素的特征值均大于1,各题目在每个因素上的负荷量均大于0.6为止。  用Cronbachsα系数检验各题目的内部一致性信度;用专家评价法检验量表的内容效度;用因素分析方法评价量表的结构效度;用单向方差分析,进行两个样本平均数比较,检验量表的区分效度。  结论:修订后的组织文化测量量表通过因素分析后,共萃取出4个因素,根据因素命名准则将4个因素分别命名为:公平公正型、绩效导向型、敬业型、注重表面形式型,结果表明量表具有良好的结构效度。通过对另一个企业的组织文化的比较,证明量表具有较好的区分效度。对4个因素共计18个题目做Cronbachsα信度检验,所有因素的Cronbachsα系数均达到了0.6以上,说明包含18个题目的量表具有良好的内部一致性信度。
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