随着信息通信技术(Information and Communication Technology,简称ICT)的快速发展,电信网、计算机网和有线电视网不断相互渗透,融合步伐日益加快。同时,用户需求也由简单的信息、通信需求向个性化、多样化的综合信息服务需求转。技术的快速发展和用户需求的变化共同推动着电信业的深刻变革。当前我国正处于工业化加速发展的重要阶段。十七大提出了以信息化推动工业化的国家战略,推进信息化与传统工业改造相融合,实现产业结构优化升级,促进工业由大变强,这为3G业务的高速发展提供了难得的机遇。2008年5月24日14:00,工业和信息化部、国家发改委以及财政部今天联合发布《关于深化电信体制改革的通告》,第三次电信重组正式拉开序幕。根据中国电信与中国联通签订的CDMA网络和用户收购协议,自2008年10月1日起,中国电信南昌分公司正式成为全业务运营商。我首先系统地学习和研究了国外电信运营商CDMA业务发展实例和CDMA技术发展趋势,在对南昌市移动通信市场的竞争形势、市场环境和客户需求进行细致分析的基础上,确定了客户优先、兼顾收入、争取利润的原则来制定和实施差异化的移动业务发展战略,并应用BLM(战略领先模型)为南昌电信制定了符合自身优势和特点的CDMA业务运营策略和180天行动计划。该策略对南昌电信抓住历史发展机遇、摆脱目前传统话音业务用户和收入不断下滑的窘境具有指导意义,同时也是再塑电信新形象的重要举措。最后,对南昌电信CDMA运营策略进行了小结,对发展前景进行了展望。当然,在实际业务运营中还应该不断摸索、总结并根据市场和客户需求的变化进行必要的调整。