高校后勤社会化改革引领高校全新后勤服务管理模式的出现，是我国高等教育改革和发展历程中的深入变革，具有重要的里程碑意义。社会化是指随着社会主义市场经济体系的不断完善，高校后勤管理从“传统封闭自我配套”的自支撑模式逐步向“社会企业参与或承担”的开放模式转变。社会化改革可以使高校彻底摆脱繁琐的后勤事务，是市场经济不断完善的客观要求和现代社会不断发展的必然结果。我国高校后勤改革经过近30年的探索，取得了一些成绩，但是，伴随着后勤社会化改革的不断深入，后勤企业法人地位、社会企业准入机制、产权制度、现代企业制度等新矛盾和新问题陆续涌现。高校后勤社会化改革应该如何进一步深化，应进一步采取何种措施不断加强我国高校的办学活力，如何在实现高校减负的同时提高高校后勤服务的质量和效益，是高校和社会共同面临的重要问题。基于高校后勤改革现实情况，本文首先采用文献分析法，对国内高校后勤改革相关研究成果进行梳理，对美、日、德等国家后勤管理实践进行概括，从总体上把握文章基调。然后，运用对比分析和实地调查等方法，对我国高校后勤改革“三阶段”发展历程和目前多数高校采取的后勤社会化改革模式进行总结。最后，从系统分析的角度出发，基于制度变迁理论、产权理论和客户关系管理等理论，建立高校后勤服务体系系统诊断理论框架；并采用ATLAS质性分析软件，对天津大学后勤改革进行实证研究，分别从系统内在机制、系统外在表现、系统控制和系统支持等方面总结现状、发现问题，并针对具体问题提出相应的意见和建议。通过以上研究，本文得出以下观点：（1）新校区后勤服务保障体系可以考虑书院制；（2）高校后勤服务产品属性定位为基本私人产品；（3）旧校区后勤服务体系系统构架中，后勤企业与社会企业性质一致，且相互竞争;（4）高校后勤服务体系的完善可以分别从系统运作、系统控制和系统支持等方面着手展开。其中，人事制度改革可以考虑更积极的做法，进一步加快后勤集团改革历程。这一研究为当前后勤社会化改革的探索提供了理论依据和实践方向。