随着人民生活水平的不断提高，网络越来越普及，网络已经作为人们学习的主要平台。顺应大趋势，远程教育应运而生。人们可以从远程教育的平台获取学习资料，也可通过远程教育平台和教师作进一步的交流解除疑惑。目前国内的远程教育系统相对简单，主要方式是电子邮件、关键词查询和在线讨论三种方式。这三种方式都不是简便可行的方法，如电子邮件通常不能及时给与学生想要的答案，在线讨论需要师生同时在线，而关键词查询方式并不适用于关键词抽取技术较弱的学生，且通常需要筛选结果，容易被误导。因此要解决远程教育的弊端必须采用新技术创造出更好的学习方式。本文推荐使用智能答疑系统作为网络学习的新平台。在对国内的智能答疑系统进行了分析后发现其存在缺陷，主要是因为系统在设计过程中未能充分考虑用户使用智能答疑系统时的交互体验。AJAX技术作为一种新兴技术，能极大地提升智能答疑系统的功能且将给用户带来舒适的交互体验，具有明显优越性。微软公司开发设计的ASP.NET AJAX框架是目前对AJAX技术的最为完整的、功能最为强大封装。文章的智能答疑系统将建立在这样的一个框架基础上。本文智能答疑系统有七部分：登录模块、自然语言提问模块、关键词提问模块、信息浏览模块、答疑评论模块、后台管理模块、用户中心模块。另外按照需求分析、概念模型设计、逻辑结构设计、物理结构设计、数据库实施、数据库运行和维护六个阶段进行数据库设计。最后，为测试和评价系统的性能和可操作性分别作了内部测试与用户测试，从反馈结果认为本系统基本具备操作性，使用便捷，功能基本齐全，富含教学性，对教师的教学工作和学生的学习过程带来帮助。文章分为七章，第一章概括了智能答疑系统的现状和研究，第二章介绍了应用到系统的相关技术，第三章为系统的需求分析，第四章论述了系统的设计过程，第五章描写了系统的实现过程，第六章为系统的测试与评价，最后一章是本系统的总结与展望。