沈阳上汽大众4S店销售员工激励问题研究

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近几年我国乘用车产销量不断的增加,家庭拥有车的需求量逐年增多。作为汽车的销售商,利润的最大化是企业追求的目标,而实现这一目标,优秀的销售员工是其核心因素。本文以沈阳上汽大众4S店为例,将沈阳上汽大众4S店销售人员作为研究对象,运用文献研究方法在总结国内外员工激励相关研究的基础上,界定员工激励的方式、作用等;同时采用实地调查法对沈阳上汽大众4S店销售员工激励情况及存在的问题进行归纳总结并进行分析,总结出目前4S店销售员工在物质激励与非物质激励方面都存在一定的问题,及其主要表现为物质激励制度不完善、精神激励被忽视、晋升激励不公平、培训激励不完备,同时缺少企业文化,使员工归属感不强等,这些问题直接导致销售员工热情不高,满意度不强,影响了企业的效益。通过对沈阳上汽大众4S店销售员工激励存在问题的进一步分析,在销售员工物质激励与非物质激励方面提出有针对性的解决措施和建议,激发销售员工的工作潜力,调动其工作积极性,发挥其销售员工的业务能力,实现个人的职业生涯规划,完成企业的战略目标,使销售员工对公司管理的满意度增强。同时也为其他相同行业的公司在员工激励方面提供一定的参考。
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