随着中国入世及经济全球化的快速发展,显而易见,商务信函翻译起着越来越重要的角色。目前,国内外的诸多学者都在学习研究商务信函翻译。总体来看,大多数相关研究都是侧重于两个方面：一方面是针对于商务信函语言特点的研究；另一方面则针对于商务信函翻译的理论研究。而目前对于导致商务信函翻译中信息扭曲与缺失现象原因的研究少之又少。针对于此类问题,本文旨在应用翻译行为理论解决问题。在此基础上,本文对于商务信函翻译中出现的信息扭曲与缺失问题做出了定性分析。作者首先对商务信函的语言特点以及翻译行为理论的总体特征加以细致分析；其次,将其与商务信函翻译中的信息扭曲与缺失现象相结合,梳理各因素之间的关系；最后,作者将翻译行为理论中各个核心因素应用到商务信函翻译中,分别从发起者、委托人、文化对等、文化缺失,以及信息、操作以及表情型三种文本进行分析比较,得出合理的翻译方法,进而做出总结。本文证明,将翻译行为理论应用到商务信函翻译中的信息扭曲与缺失现象是完全可行的。可以发现,商务信函的翻译过程是非常复杂的,其中涵盖了意图、人际、文化以及文本处理等各个因素。在翻译行为理论的指导下,译者定会翻译出好的作品。