随着科学技术的进步和互联网的广泛应用,我国民航业客票营销渠道从传统营销向网络营销过渡。若航空公司想在激烈的市场竞争中谋求发展,就必须不断降低成本,提高市场份额。由于航空公司客票销售业务受到电子分销商巨大冲击,各大航空公司开始大力发展网络直销。天津航空公司的电子客票销售同样面临此问题。因此,本文通过对网络营销相关理论的梳理分析,对天津航空公司的网络营销环境进行分析,提出了天津航空公司网络直销规划方案以及实施策略,为天津航空公司进行营销转型提供了借鉴。本文运用PEST模型对天津航空公司的宏观环境进行分析,得出天津航空公司实施网络直销的机遇与挑战,通过波特五力模型对天津航空公司进行竞争性分析,进一步明确天津航空公司网络营销渠道存在的问题。在以上分析的基础上,对天津航空公司的内外部环境进行SWOT组合,进而确定网络直销渠道,并提出天津航空公司网络直销模式的实施策略以及保障措施。