随着改革开放和经济发展,我国企业发展也越来越兴旺,随着国内外各类企业的兴起和壮大,对会计服务业的需求也日益增多,另外,中国加入WTO之后,随着国际知名事务所对中国市场的开发,许多国内企业也感受到了空前的压力,面对日益繁荣的业务市场和愈加剧烈的行业竞争,我国的会计师事务所如何保障自身良好生存和持续发展,与国际知名事务所并肩齐名,是值得探讨和研究的问题。财政部2009年颁布的《关于加快发展我国注册会计师行业的若干意见》,在我国会计服务业受到了积极的响应,各会计师事务所都希望通过内部事务管理,增强企业核心竞争力,获得更多的市场份额,企业取得更大的发展。目前我国的会计师事务所存在总体规模偏小、业务范围单一、业务领域区域化严重等问题,导致中小型事务所难以跟上经济发展的速度,更不用说面对国际化的市场竞争了,这些都制约了我国事务所的成长。推动事务所规模化、多元化、国际化、品牌化发展,是当前会计服务行业面临的重大课题。合理的业绩评价是企业生存发展的内部动因,好的业绩评价系统可以提升企业的向心力、创造力和发展力,反之则会对企业产生负面影响。都说“没有评价,就没有管理”,只有科学合理的评价,才能对企业做出有利有效的管理,目前我国会计师事务所的业绩评价在评价系统、激励机制等方面还存在许多不足。会计服务行业特有的服务与监督双重属性决定了它不同于其他服务业的企业,合理对会计师事务所的业绩进行评价,提高相关机构和相关人员的专业素质和执业道德,提升企业的社会公信力,不仅关乎企业自身发展,还与维持社会经济秩序稳定息息相关。企业要进行良好的管理和经营,内部管理和战略规划是推动企业向前发展的左膀右臂,而平衡计分卡业绩评价体系将两者有机的结合在一起,帮助企业执行战略发展和提高内部管理。本文通过将平衡计分卡引入对会计师事务所的业绩评价体系中,基于事务所的战略规划,从财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度对事务所进行综合评价评价,分析战略目标,制定关键评价指标(KPI)并设计行动方案,合理有效的将企业的战略转化为行动。本文共分三个部分。第一章和第二章是本文的第一部分,主要是平衡计分卡的相关理论和应用介绍。第一章绪论部分介绍了本文的研究意义和相关文献；第：章是平衡计分卡的现状介绍,平衡计分卡的现状包括理论现状和应用现状两方面,理论现状介绍了平衡计分卡的产生发展、基本内容、核心思想和战略地图的构建,应用现状通过应用实例显示了平衡计分卡的优越性。本文的第二部分是由第三章和第四章构成的,这也是本文的重点内容,结合D事务所的现状,运用平衡计分卡的原理,构建适合D事务所的业绩评价体系。第三章是企业现状分析,从行业背景和竞争环境入手,结合D事务所整体情况,分析了D事务所业绩评价体系的现状；第四章是对D事务所基于平衡计分卡的业绩评价体系构建,本文分别针对影响D事务所战略发展的财务部门、人资部门、执业部门三个部门进行了设计,通过绘制战略地图、设计平衡计分卡来完成。本文的第三部分是文章的第五章,也是文章的总结部分,提出了事务所运用平衡计分卡应该注意的问题、可能存在的优势和不足,提出了政策建议。本文的主要创新在于：关注事务所为代表的会计服务业企业的业绩评价体系构建,从分析会计师事务所业绩评价体系的现状入手,结合平衡计分卡的四个维度,不仅构建了针对会计师事务所执业人员的业绩评价体系,还针对财务部门、人力资源部门两个影响事务所经营和发展的职能部门的业绩评价系统进行了分析和设计,通过对企业全体人员从财务、客户、内部流程、学习和成长四个维度进行评价,修正过去部分人员评价对企业产生的不平衡影响,使企业从内部运作、外部业务到企业的社会影响得到整体的提升和发展。