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新的信息通讯技术的飞速发展及应用,使得知识和信息传递的时空阻碍性大幅度降低,缩短了生产网络和消费网络之间的连接,新的商业模式不断涌现,商业地理学重新成为当前经济地理学的重要研究主题。 本文在总结商业的信息技术应用现状基础上,归纳其对商业活动的影响机制及促生的新商业模式,并结合案例分析其对商业活动辐射范围、企业空间组织、商业空间结构三层次的影响,总结出商业辐射范围增大、企业组织精细化、“时间成本”对区域联系作用增强、虚拟集群形成并产生空间影响等结论。各部分研究内容及主要结论归纳如下: (1)信息技术对商业活动的影响机制及促生的新商业模式 信息技术的发展与应用,不但极大地提高了商业优化和协调各种活动的能力,使企业间能够协调运作,企业内部各活动顺畅进行,而且正在创造企业新的活动、建立企业间新的联系,密切地协调企业与供应商、销售渠道、消费者这整个价值链系统的活动,使整个价值链系统发生了重构。电子商务作为一种强有力的“破坏性”技术,为企业提供了创造新的商业模式的机会,从而改变原有产业的运行格局。基于信息技术的新的商业模式主要包括“鼠标加水泥”模式、“纯鼠标”模式和“信息中介”模式。 (2)分析信息技术对商业活动辐射范围的影响 信息技术的应用,使得无论身在何处,只要能与网络相连,任何零售店或商业中心都会有相同的机会将自己的商品信息传递给网络终端的消费者。通过对位于北京的50家化妆品C2C电子商务卖家的案例分析,将到货时间换算为“时间距离”,并运用ArcGIS的空间变换,将空间地图转化为时间地图,分析虚拟商圈的辐射范围。分析结果表明,信息通讯技术降低了空间摩擦,虚拟商圈范围迅速扩展;时间距离影响了消费决策,虚拟商圈呈现出近圆形圈层;但时间距离“摩擦阻力”非唯一因素,虚拟商圈渗透性较强。 (3)分析信息技术对商业企业空间组织的影响 以“京东商城”为案例,分析信息技术对商业企业空间组织的影响。信息技术带来的沟通红利,使得商业企业各部门间无硬性集聚需求,各部门可以根据自己的实际需求布局区位及组织。这也给功能外包带来了可行性,商业企业可以将自己不具备优势的业务“虚拟”化,外包给专业的企业和组织;广泛采取与上下游厂商、顾客、甚至竞争对手合作的方式,形成“虚拟”组织方式。同时部门内集聚可使中间管理层被大幅消减甚至完全消失,决策层与执行层的交流更加直接、频繁,企业组织实现扁平化。物流部门或企业为了达到效率的最大化,多采取类似京东商城的多枢纽轴辐式结构,分区域布局层级结构。 (4)分析信息技术对商业空间格局的影响 商业价值链系统的重构,使得“时间成本”在影响区域联系上起到更重要的作用,并对区域格局产生影响。“时间成本”是基础设施、管理、技术、人力、物流等综合作用的结果,其水平高低影响区际间的经济交流、合作情况,是区域联系的重要作用因素。“时间成本”的作用在信息化条件下得到空前增强。“时间成本”的高低,会对消费者购物决策产生重要影响,进而影响商品销售、生产和地区经济发展。这种影响的累积对区域格局产生一定影响。较低“时间成本”能够降低区域间经济活动的实际交易成本,使各区域经济主体专注于所擅长的领域,通过交易从其它区域获得不擅长的领域,从而发挥自己的比较优势,加强区域间经济联系,实现优势互补。 (5)虚拟集群形成并产生空间影响 商业价值链系统的重构,使得商业企业基于信息中介形成虚拟集群,并获得更大的市场竞争优势。类似于传统商业企业“地理集中性”的集群产生和发展,信息中介作为商业价值链的重要新兴主体,给企业尤其是商业企业提供了重要技术条件和背景平台。信息中介汇聚了众多卖家资源、买家资源、各类产品及信息资源,客流、人才流、信息流、资金流、物流在信息中介上交汇,成了跨越时间空间限制的商业虚拟集群。基于信息中介,商业企业打破了传统空间限制,在虚拟集群中共享资源的集聚、集群内知识和技术的交流以及集群内分工合作。由于虚拟商业集群可以实现集群企业在更大范围内的学习交流与创新,并不影响原有地理集群企业之间的交流与合作,所以不仅不会因此破坏和影响地理集群原有的优势,相反还为地理集群提供了新的发展动力,指出了地理集群的发展方向。其具体实体空间影响主要表现在缓解了资源对地理集群的压力、拓展了地理集群的发展空间、形成了更广泛的创新网络。