梅奥的人际关系学说与我国的人本管理

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二十世纪初,资本主义国家爆发了经济危机。在当时的状况下,继续使用古典的管理理论已不能化解严峻的劳资矛盾。为了寻找解决问题的方法,梅奥通过霍桑实验一共四个阶段的研究,建立了人际关系学说,提出了“社会人”假说,发现了非正式组织的存在及其作用,认为员工积极性的高低在于其需要的满足程度。梅奥的人际关系学说使管理的重心由“物”转为“人”,是管理思想史的一次重大转折,为行为科学的研究开辟了新的方向。由于受其所处历史时代的影响,梅奥的人际关系学说也有一定的局限性。马克思的人学思想批判地汲取了历史上人道主义、人本主义的合理因素,在唯物史观的基础上创立了关于人的科学学说。因此,应以马克思的人学思想为尺度,正确看待梅奥的人际关系学说,全面把握人际关系学说的价值内涵,并给予客观的评价。梅奥的人际关系学说包含有丰富的人本管理思想,是现当代人本管理理论发展的直接来源。面对梅奥的人本管理思想的精神实质和内涵,正确的做法应该是挖掘其价值,去其糟粕,而不是一味的否定。我国的人本管理经过长足的发展,取得了可喜的成绩,但是通过对管理现状的反思会发现,问题仍然存在。寻找解决问题的出路才是当务之急。管理学史上的一些经典管理理论之所以能够永不褪色,就是因为它们所包含的精神和思想是不朽的。梅奥的人际关系学说所包含的人本管理思想对我国的人本管理产生的启示,尤其值得我们去研究、去思考。
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