Z公司加油站品牌战略规划研究

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据统计,截止到2017年底中国机动车保有量高达3.1亿。在多数国家汽车保有量呈现不同程度下降的环境下,中国汽车市场将在中长期内保持稳定增长态势,预计到2030年将突破2.75亿,因此成品油对国民经济与生活就有了愈加紧密的联系。成品油兼备能源消费品、战略性资源双重身份,一直以来是国家重点管控的能源领域。2007年,国家正式开放了成品油批发经营资质向民营企业的开放,民企参与热情高涨、数目快速增加,至此全国成品油批发企业已增长至2899家。在新获批成品油批发资质的企业中占比逐渐增大。尽管如此,由于“四桶油”进入行业时间较早,已完成了足够深与广的网点布局,形成了一定的品牌忠诚度、美誉度与规模经济效应,同时客户存在较高的转换成本与品牌认知门槛,因此全国民营性质的加油站占据的市场份额仅有40%之余。Z公司是民营企业参与成品油市场的佼佼者,笔者以此为研究对象,基于文献研究法、案例分析法、归纳总结法,开展了民营加油站企业的品牌战略规划与实施研究。本研究的目的是通过科学的管理学理论与方法,制定Z公司加油站品牌战略,并针对开展实施研究。文章共分为六个章节,第一章为绪论;第二章为理论综述,包括战略管理、品牌战略、战略规划内容、分析工具等;第三章为国内外加油站行业发展现状及特点归纳分析;第四章为本研究的主体章节。本章首先基于PEST模型从政治、经济、社会、文化四个维度分析了Z公司加油站品牌的外部环境,并根据五力模型进行了竞争环境分析,接下来从业务范围、组织架构与人员构成、财务实力、企业文化层面开展了品牌内部环境剖析。第五章基于内外部环境分析的结果在四种战略类型中确定了Z公司加油站的品牌战略类型,确定了Z公司加油站品牌战略的总基调,并以此为指导方向开展了品牌战略规划研究包括品牌战略目标确定、品牌定位、品牌形象塑造、品牌战略模式的选择与实施;第六章为战略实施保障措施研究;最后是研究结论与展望。文章是基于系统管理学理论基础之上的通用性实践研究。文章的研究工具、研究思路、研究结论均具有较强的扩展性、可复制性,可作为企业开展品牌优化管理的借鉴之作,也可以为国内加油站企业开展内部业务优化提供参考依据。
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