旭东公司是一家以日本为主要出口市场的服装外贸公司,公司从2017年创业以来经过几年的发展获得了比较稳定的客户资源,依靠专业的管理和快速的对应服务,得到了客户的一致好评。进入2020年,新冠疫情的突然发生和人民币的持续升值使得公司的营业收入和利润都承受了巨大的压力,如何才能扭转这种局面成为摆在旭东公司管理层面前急需解决的课题。本文以旭东公司为研究对象,正文第一部分对旭东公司的经营现状和遇到的问题进行了分析。首先识别出了由于我国人力成本的上涨和客户目的市场消费低迷导致旭东公司营业额增长乏力。另外还分析出由于人民币的不断升值,直接导致了公司利润率的不断下降。正文第二部分利用PEST宏观环境分析模型和波特五力模型对公司所处的宏观环境和竞争环境进行了分析,通过分析得知,旭东公司目前所在的服装外贸行业受到了政府相关政策的支持,但是由于我国人口老龄化加剧、人力成本的不断攀升等因素的影响,旭东公司在参与国际竞争当中相比东南亚等新兴服装市场处于相对劣势的地位。正文第三部分利用价值链分析模型和微笑曲线对旭东公司所处服装行业价值链的位置和旭东公司内部价值链进行了定位和分析,首先识别出旭东公司所处的位置是服装行业价值链中附加价值的最低点,另外识别出了旭东公司价值链中可以实现增值的基本活动和辅助活动项目。正文第四部分通过对三大基本战略和SWOT矩阵分析模型的分析,识别出7项可供旭东公司实施的备选战略。在战略选定阶段利用QSPM评估法和战略评估表分别对备选战略进行了评价分析,最终选定综合评分最高的3个项目进行战略实施。旭东公司最终确定以差异化战略为基本战略,通过向内地进行供应链转移、提升价值链管理能力、自设板房三个战略方向进行战略实施。正文最后的战略实施和保障阶段,作者通过对公司组织架构、管理制度、薪酬制度的调整以及供应商选定和评价制度的修改来保证最终战略的落地和实行。本文作者作为旭东公司的实际经营者对于旭东公司的战略制定和选择方面力求从旭东公司的实际经营现状入手,认识到旭东公司目前并不适合采取服装行业主流的向品牌创建和销售渠道建设方向延伸的战略方向。鉴于服装行业属于典型的分散型行业,竞争者众多。作者在实施差异化战略措施方面主要从价值链管理的客户类型专业化和订单类型专业化两个方向进行展开。集中资源来服务议价能力较弱的客户群体,通过价值链重组的方式对公司的结构和流程进行改善,以此来专注于小批量、重设计、短交期的订单类型,形成公司独有的差异化,构筑进入壁垒,获得超额利润。客户和订单类型专业化可以提高公司的利润水平,但是这样无疑会限制公司营业收入的增长,抬高公司的专业化成本,相关课题仍然需要着重研究解决。