改革开放43年来,中国经济实现了飞跃式的增长,人民的生活发生了日新月异的变化,汽车作为人们“衣食住行”中一个的必不可少的环节“行”的关键载体,在人们的社会生活中占据了举足轻重的地位。随着人们整体生活质量的提高,人们对于汽车质量的关注也越来越高,人们的想法从最初的“有车开”到现在的“开好车”。“好车”不仅仅是说汽车的价格高,更重要的是安全性高,服务性好,即品质高。从专业角度,我国对于汽车评价的强制性检测标准已经由最初的13项发展为现在的100余项,已经能够覆盖汽车安全、环保、节能、防盗等方方面面。长春汽车检测中心有限责任公司是我国具有国家级汽车产品检测认证资质的几家汽车检测机构之一,具有35年以上的汽车产品检测试验历史,主要针对国内汽车生产企业生产的汽车产品进行检测试验认证,检测试验为主要营业业务,本论文主要针对长春汽车检测中心有限责任公司的检测试验流程开展优化研究。首先,本文介绍了长春汽车检测中心有限责任公司的发展历史、组织架构和单位性质;对长春汽车检测中心有限责任公司的检测试验流程的内容和优化的背景进行了交待。其次,通过对历年来完成的检测试验质量进行分析、对检测试验流程具体情况开展调查以及与员工深入访谈等方式对现有检测试验流程中的问题进行了挖掘,发现了诸如检测试验流程中诸如试验资源不足、工作安排不合理、人员积极性差、服务态度不好、设备损坏率高等问题;针对流程中出现的问题,通过一系列科学理论和方法进行了原因剖析。再次,针对长春汽车检测中心有限责任公司检测试验流程中问题形成的原因,根据长春汽车检测中心有限责任公司整体发展战略目标确定了检测试验流程优化的目标以及优化的思路,利用运营管理中流程再造等理论系列方法,确定了检测试验流程优化具体内容。最后,文章根据检测试验流程优化的具体内容,制定了具体的检测试验流程优化的实施方案以各个阶段完成的时间节点;并对检测试验流程方案实施的保障措施进行了分析和确认。此次检测试验流程的优化研究,不仅可以为长春汽车检测中心有限责任公司的管理人员进行检测试验流程优化提供改进思路,而且可以为国内检测试验行业的其他机构提供参考借鉴,也对于工程类流程作业优化具有一定的指导意义。