企业在预售商品时,可能会出现因为缺货而不能将预售订单按约定发货日期发货的情形。这一延迟发货情形无疑会使预订消费者产生等待成本,减少消费者预订购买商品的期望效用,损伤消费者利益,从而影响消费者对商品的预订。如乐视和魅族预售新品时因产能问题迟迟不能将预售订单发货,引发了预订消费者的吐槽与不满,继而影响了后续的商品预售。本文对考虑延迟发货的企业预售问题进行研究。首先对存在延迟发货情况下,企业不实施预售策略能否获得更高利润的问题进行了研究。研究得出,当企业按时发货可能性大于某一临界值时,实施预售策略仍是更优选择;而当按时发货可能性较小于某一临界值时,企业不应该继续实施预售策略。另外,考虑到企业若在实施预售策略时结合订单延迟发货补偿措施,或者承诺为遭受延迟发货的消费者办理退款服务,会给消费者带来一定程度上的利益保障,增加他们预订购买商品的可能性,从而增加企业利润。因此,本文进而对以上提供延迟发货保障的预售策略和普通预售策略进行分析,构建这些预售策略的利润模型,以期从中得出对于企业更优的预售策略。研究结果显示,企业应当根据具体销售环境来择优实施不同的预售策略。同时,研究发现在实施最优的预售策略时,企业可以通过告知消费者虚假信息以夸大其预订商品按时发货可能性来谋取更高的利润。不过真实的发货能力的提升才是企业努力的正确方向。最后,本文结合M企业的销售情况,将各策略分别应用到M企业的商品销售之中,以期更清晰的说明本文研究结论并帮助企业定量地认知考虑延迟发货情况下各个策略带来的收益。本文对考虑延迟发货情况下的企业预售问题进行了研究,得出了企业在延迟发货情况下实施预售策略的条件以及应当采取的预售策略,为存在预售延迟发货情况的企业提供了决策依据,可帮助其更好的在日益激烈的零售市场中生存发展。