电子商务自动谈判Agent与多Agent系统研究

来源 :哈尔滨工业大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:fircold
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伴随电子商务的全球化发展趋势,面向电子商务的网上谈判系统日趋成为一个研究热点。自动谈判系统是网上谈判应用的分支,采用谈判软件Agent部分或完全代替人同其它谈判方(软件Agent或人)进行谈判,不受时间、地点、人物的限制,可大大提高谈判效率、降低谈判成本,更能满足电子商务谈判日趋频繁的要求。  自动谈判研究的终极目的是开发能够切实辅助人们进行网上自动谈判的应用系统。然而,目前自动谈判研究主要集中在谈判协议和谈判策略等理论研究上,但这两方面的理论研究无法全面解决自动谈判系统实现过程中的一些基本问题,导致迄今还没有真正意义上的自动谈判系统得以实现,理论和实践相脱节现象严重。针对此种现状,本文经分析指出自动谈判中关于Agent理论和技术的研究也应是自动谈判系统研究的基本要素之一,并且是解决自动谈判系统技术实现的根本途径,不应被忽视。从而提出依托多Agent系统理论与软件Agent技术进行面向自动谈判系统实现研究的整体理论架构。  本文的主要研究内容是:  首先,提出谈判Agent概念。谈判Agent概念的确立是立题之本,是构建多Agent自动谈判系统理论架构的基础。谈判Agent是具有自主谈判特性的一类特殊Agent,是自动谈判的主体,是谈判策略和谈判协议的载体和执行者,具有通常意义下Agent概念的共性,同时又具有与众不同的特殊性质需要区分。这种特殊性体现在它与外界的交互主要通过言语行为完成,由此导致其决策过程和方法也与普通Agent不同。根据意向观点,采用形式化描述和非形式化定性说明的方式将谈判Agent定义为由信念、谈判愿望和谈判意图等思维属性构成的理性行为实体,其决策过程被限定为一个慎思与手段目的推理相结合的实用推理过程;依据谈判Agent概念模型设计了具有慎思特性和反应特性的混合型软件体系结构,完成了对谈判Agent概念从抽象到具体的认知过程。谈判Agent概念和体系结构的确立为本文后续理论构建和技术实现奠定了基础。  其次,提出谈判Agent理论模型。为了说明谈判Agent的推理原理,在经典BDI理论的基础上,从效用理性和逻辑理性相结合的角度提出了适合谈判Agent推理的思维状态模型——BDI-U逻辑。基于该理论模型阐释了谈判Agent信念的更新原理,以及谈判愿望和谈判意图的生成原理;设计了相应的信念更新规则,以及谈判愿望和谈判意图的生成规则。理论模型的提出赋予了谈判Agent进行谈判理性推理的能力;基于理论模型设计的推理规则为谈判Agent的具体实现提供了理论基础。  再次,针对多Agent自动谈判通信进行了研究。自动谈判系统本质上是一个多Agent系统,多Agent系统的运行需要通信的支持,而谈判本质上是多个谈判Agent之间基于通信的言语交互形式。以谈判通信语言的设计为核心,系统地研究了多Agent自动谈判中通信的语言层面。将自动谈判的交互环境设计为由第三方通信服务器参与的多Agent交互模型;在谈判原语语义定义的基础上,给出了谈判语言的语法规范和表现形式;设计了谈判Agent在交互过程中需要的共享知识——谈判本体模型。自动谈判通信的研究解决了谈判Agent之间用什么语言谈,怎么谈的问题,为多Agent自动谈判系统的实现提供了通信的基础。  最后,完整地讨论了多Agent自动谈判系统的技术实现方案。针对自动谈判系统开发无章可循的现状提出了自动谈判系统开发的技术路线;确定了JAL+JADE+J2EE的技术选型方案;提出了J2EE和JADE平台相结合的多层软件体系结构,以及自动谈判模块与谈判支持模块相结合的系统总体运行构思;设计了基于JAL的谈判Agent体系结构实现方法,和基于FIPAACL规范的通信机制;并就如何用JAL编程实现谈判Agent体系结构,以及如何用JADE提供的编程接口实现系统通信等问题进行了技术层面的讨论。为了验证以上理论的正确性和技术方案的可行性,给出了一个系统原型,并分析了系统的运行过程。  本文将自动谈判理论同Agent理论与技术相结合,旨在解决自动谈判系统实现的难题。其成果有望为面向自动谈判系统实现研究做出贡献,同时也将对多Agent系统的研究产生积极的作用。
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