随着信息通信技术（ICT）的飞速发展、“互联网+”概念提出,越来越多的企业将重点聚焦到如何将信息通信技术与传统行业结合起来,特别是对于跨国公司而言,想要提供更好更精准的运营服务,最好的方式就是将所有庞大的数据架构在全球化的云服务上,这就要求从业人员具备一定的ICT技能。当今这个信息化的时代,掌握一定的ICT技术有着至关重要的作用。尽管在过去的几十年里,ICT专家人数明显上涨,但还是存在着性别不均的问题,特别是像中国这样的发展中国家。本文利用创新扩散理论研究了影响跨国公司知识型女性员工ICT学习障碍的影响因素,这些影响因素可以分为三大部分,第一部分为从扩散客体角度考虑,即ICT的创新特点,包括相对优势、易用性、兼容性、可试用性和可观察性;第二部分从扩散中介角度考虑,即跨国公司知识型女性在工作场所的ICT使用情况;第三部分从扩散主体角度考虑,即跨国公司女性自身,包括其具备的基本技能和女性性格特征。因变量主要分为内部学习障碍和外部学习障碍。外部学习障碍是指由于外部客观因素而造成的障碍。内部障碍是指反映个人态度、心理等的主观障碍。本文通过对北京、上海、天津、湖北、广东、辽宁等地企业的知识型女性员工的201份问卷调查,应用SPSS23.0统计软件对数据进行量化分析,对影响跨国公司知识型女性员工ICT的影响因素进行了研究。实证研究结果表明:就扩散客体而言,ICT的相对优势和兼容性对跨国公司知识型女性员工的内部学习障碍和外部学习障碍均无显著影响,而ICT的易用性对她们的内部和外部学习障碍分别显著负相关,ICT的可试用性与其内部学习障碍无显著关系,但和外部学习障碍分别显著负相关,ICT的可观察性对内部学习障碍无显著影响,但是与外部学习障碍显著正相关;就扩散中介而言,工作场所的使用情况分别与内部学习障碍和外部学习障碍显著正相关;就扩散主体而言,基本技能分别与内部和外部学习障碍显著负相关,女性性格特征分别与内部学习障碍和外部学习障碍显著正相关。最后通过对实证结果和相关理论的归纳总结对跨国公司的治理提出了若干建议。跨国公司应增强知识型女性员工ICT学习环境的本土化程度,降低根植程度,为女性员工提供一个更加积极、健康的学习环境和办公环境;此外,政府也应该积极干预,在制定相关政策和方针时要有意识地考虑性别因素,致力于增强知识型女性自信自强的品质,提高她们的创新能力,这样能有利于消除跨国公司知识型女性员工ICT学习的内部和外部障碍。