21世纪以来,世界联系更加紧密、国际交往日益频繁,领事工作面临着新的挑战与压力。面对领事服务中存在的“供求矛盾”以及国民对高质量公共服务的期待,法国外交部围绕着优化领事服务质量、提升领事服务效率的目标,对领事相关机构的设立与调整、领事行政效率的提升和领事服务内容的优化进行了一系列渐进性、系统化的改革。这些改革主要具有三个方面的特点:首先,改革内容的多元化,涉及领事相关立法、领事国际司法合作、领事机构内部管理、领事服务具体流程等方面;其次,改革手段的信息化,改革借助当下科技成果在领事服务和管理等领域大力推广数字化应用,在简化领事服务、减轻领事工作压力方面有较大成果;第三,改革过程的渐进性,改革从决策到实施、从试点到全面推广经历了一个反复实践和调整的过程。经过改革,法国领事机构效率得以提升并逐渐实现数字化办公;领事服务程序更加精简、方式更加便捷,服务质量得以优化。结合我国领事工作面临的相似情况,对法国领事服务改革进行系统性研究能够为我们带来诸多启发。