论文部分内容阅读
在企业成长壮大的各个生命阶段中,企业的成长和企业管理变革相互交织,共同推动着企业的持续成长。一方面,在动态不定的竞争环境中,企业必须不断根据外部环境因素的变化,调整或者确定新的战略方向,必须“创造性毁灭”,对员工的能力,员工的思维及价值观、企业内部的组织设计及流程等进行变革。另外一方面,企业在其不同的发展阶段也需要进行不断的管理变革。比如,伴随着企业年龄及规模的扩大而带来的内部管理矛盾,需要企业实行管理变革,以突破限制企业发展的管理模式和组织结构。本文首先回顾了企业管理变革的理论,探索企业管理变革的本质,企业的成长与企业管理变革的关系,然后再系统分析了企业管理变革的动因和思路,以及企业管理变革的方式和过程。
然而,企业管理变革是危险的,因为变革的内容错综复杂且往往受到人们本能的抗拒。那么如何促使企业管理变革顺利进行?如何减少变革阻力,确保管理变革成功呢?本文论述ERP对企业管理变革的推动作用。
本文从三个方面,即管理思想、软件产品、管理系统来理解ERP的含义。同时从ERP的发展历程,和ERP的功能模块来阐述ERP的管理思想。ERP(Enterprise ResourcePlanning),是由美国著名管理咨询公司Garter Group Inc.于1990年提出来的,最初被定义为应用软件,但迅速为全世界商业企业所接受,现已经发展成为现代企业管理理论之一。企业资源计划系统,是指建立在资讯技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP是一种柔性的管理思想与流程的集合,它可以灵活地适应企业战略调整并快速配置组织的流程、结构、人员等内部系统资源,帮助企业进行管理模式的变革。特别是,ERP可以帮助企业创造变革的战略优势,一方面能使企业反应更为快速,提高企业的经营效率,促进部门间协调,实现协同效应,创造时间的优势:另一方面能帮助企业确保业务定位准确、锁定目标客户,为顾客创造更好的服务,在全新业务的拓展上创造差异化的优势。本文还论述基于ERP的企业管理变革,如何进行企业持续发展与信息化策略,如何选择企业管理变革的时机与具体策略。
本文理论联系实践,以曾经工作过的企业作为案例来进行分析。从ERP实施的前期准备工作到ERP的具体实施过程,从一个具体的订单处理流程的变化到整个公司组织结构的调整,来分析公司利用ERP成功解决企业基础管理问题,如管理不规范,分工不清等,实现了企业标准化、流程化管理。
本文最后还对来自三个方面的企业管理变革的阻力,即组织因素,群体因素,个体因素逐一进行了分析,并提出了基于ERP的解决方案。论述ERP的成功实施能够从战略、流程、人才和技术等多个方面营造企业的竞争优势,从有效性和效率两个维度来帮助企业提高收入,降低成本,优化资产配置,最终提升企业的财务表现,确保企业管理变革成功。在论文最后,还提出了成功实施ERP的7个必要条件和6条建议。