认知复杂性、悖论整合与战略领导——基于华为的案例研究

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中国作为一个转型中的发展中国家,在改革开放三十年来,涌现出了许多优秀的成长型本土企业,他们作为在中国特殊的政治、经济、文化背景下成长起来的企业,其战略特征和战略决策过程具有什么样的特点,有哪些经验和教训可供中国其他正在发展中的企业借鉴?本文通过扎根研究和认知地图研究方法,希望能够通过对企业第一手原始资料的深入研究,发掘出中国优秀成长型本土企业的战略行为特点、战略认知特点、两者的相互关系以及企业战略领导特征的影响因素。   本文通过对华为内部总裁任正非讲话和《华为基本法》的扎根研究,发现了华为战略行为的悖论整合特征,并揭示出了其悖论整合的七个模式,分别为企业管理方面稳定与创新的悖论整合模式;短期利益与长期利益的悖论整合模式;个人利益与集体利益的悖论整合模式;企业与外部的合作与对抗的悖论整合模式;企业制度管理与文化管理的悖论整合模式;企业经营范围上集中化与多元化的悖论整合模式和企业在不同类别的市场上资源分配的悖论整合模式。   通过认知地图分析的方法,本文试图还原华为高管的战略认知演化过程,并揭示出华为战略决策过程的一系列特征,包括由外而内的战略决策路径,以“危机”作为先导的企业变革模式,认知过程中体现出来的悖论整合式、系统整合、动态性和权变性思维特征。并通过分析企业决策过程的情景因素,希望能揭示出这种决策认知过程特点的影响因素。   本文通过扎根研究和认知地图研究方法,揭开了企业战略决策过程的黑洞和面纱,描述了企业战略决策过程中外部情境因素、组织特征和个人因素对企业关键决策人的认知影响过程,并揭示出在中国特殊的政治、经济、文化背景下具有适应性的战略行为特点。这对中国其他企业的战略决策过程和战略行为具有很好的实践借鉴意义。  
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