中国目前处于社会转型的关键时期，突发事件呈多发态势，对整个社会产生了极其重要的影响，而舆论引导是突发事件处置中的关键环节。媒体作为舆论引导的重要工具和信息发布的主要管道，对公众知情权的获取以及社会不良情绪的疏导提供了有效保障，为危机的合理应对提供了条件。文章首先对突发事件、舆论引导等一系列理论展开讨论，界定相关概念，并以突发事件的四个阶段为基础建立危机生命周期模型。这是文章进一步研究媒体舆论引导的理论基础。其次，通过举事例、列数字等方法对媒体舆论引导的作用及现状进行了剖析，指出其存在的问题，并提出相应的建议。最后，基于以上的研究提出突发事件中舆论引导的基本理念，并依据危机的四个阶段构建媒体相应的舆论引导机制，以保证危机的合理解决。和过往以政府部门为主导的舆论引导不同，本文着重研究媒体在突发事件中的职能功效。完善的媒体舆论引导机制能在危机中及时提供信息，安抚社会公众的不安情绪，从而保证事态的合理控制。